about the company.
[insert text]
about the team.
CSM部门10人左右，深圳整体100多人
about the job.
岗位职责:
客户成功
-建立客户档案，收集、分析客户意见，跟踪服务，进行客户回访;通过挖掘客户需求与新商机，推介公司产品及服务，提升客户转化，建立客户深度合作关系;
勇攀高峰
-根据公司下达的业绩指标，完成个人年度、季度、月度销售目标;结合公司线上线下客户活动资源，快速精准传递目标客户，帮助客户成长，实现客户价值，包括但不限电销、线上销售，日常维护等;
自我成就
-熟练掌握公司各项客户服务系统工具，运用专业产品知识技能和销售技巧进行客户销售;具备一对多的客户服务能力，定期更新客户经营数据，做好客户台账管理及客户交接;
全息视角
-对行业动态有敏感度，收集并反馈竞争同行的营销政策、产品及价格等信息;及时响应并处理客户问题，针对客户日常遇到的问题做总结，针对服务流程积极提出改善建议
skills and experience required.
1.本科及以上学历，优先有海外留学经验，客户服务及销售实习经验;
2.有一定的销售规划能力和分析能力，对市场动向和需求敏感，具备商务谈判能力、提案能力和销售技巧;
3.具备较强学习能力，理解力与出色的沟通能力，能够提供精准有效的解决方案;
4.对销售工作有热情，有自我驱动力，良好的英文能力，熟练运营基础办公软件;
5.具备跨境电商、跨境支付等相关领域销售经验优先;
