工作职责:
- 根据公司整体目标及策略,搭建客户会员体系,负责会员整体运营策略以及规划。
- 基于用户洞察,负责会员全生命周期管理,对会员进行精细化管理差异化战略,提升会员的活跃度和挖掘客户价值。
- 丰富会员权益,制定并完善会员以及权益商城的相关制度规范,控制整体运营风险。
岗位要求:
- 本科学历,市场营销、广告、工商管理等相关专业优先考虑。
- 10年以上的工作经验,3年以上会权益管理或CRM相关工作 经验,金融行业相关经验者优先。
- 有较强的整体规划能力和一定的资源拓展能力及资源。
- 有较强的跨部门沟通协作能力,有一定的英语书面及口语交流能力。