about the company.互联网about the team.产品about the job.1、 以提升服务效率、质量和客户体验为目标,收口客服、海外市场等合作团队提出的系统需求,分析评估需求并推动落地;2、 参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程,对产品最终效果负责,保证产品上线质量,严格把控产品体验;3、 具有较强的项目管理及沟通能力。与上下游产品、技术及各跨职能团队紧密合作,协调资源情况,追踪项目进展,结项后复盘项目效果;4、 关注竞品及数据情况,深入用户使用场景,挖掘用户需求痛点,推动产品持续创新及优化5、 通过对客户反馈和数据的分析,主动挖掘客户诉求,推动产品改进,降低客户服务的人工引发,控制成本skills and experience required.1、本科及以上学历,5年以上互联网公司B端产品经验,英语流利,可作为工作语言;有订后服务有一定了解者优先;2、具备用户思维,有良好的分析和解决问题能力,能根据数据科学决策;数据和逻辑敏感,沟通
about the company.互联网about the team.产品about the job.1、 以提升服务效率、质量和客户体验为目标,收口客服、海外市场等合作团队提出的系统需求,分析评估需求并推动落地;2、 参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程,对产品最终效果负责,保证产品上线质量,严格把控产品体验;3、 具有较强的项目管理及沟通能力。与上下游产品、技术及各跨职能团队紧密合作,协调资源情况,追踪项目进展,结项后复盘项目效果;4、 关注竞品及数据情况,深入用户使用场景,挖掘用户需求痛点,推动产品持续创新及优化5、 通过对客户反馈和数据的分析,主动挖掘客户诉求,推动产品改进,降低客户服务的人工引发,控制成本skills and experience required.1、本科及以上学历,5年以上互联网公司B端产品经验,英语流利,可作为工作语言;有订后服务有一定了解者优先;2、具备用户思维,有良好的分析和解决问题能力,能根据数据科学决策;数据和逻辑敏感,沟通