【关于公司】
以健康医疗保险为特色,业务已覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、山东、辽宁和陕西等地区,在国内拥有超过500家公立及私立直付医疗机构,与全球超过100万间国际医护中心紧密合作。
【关于团队】
团队专注于对客户日常管理,确保内部流程顺利,沟通及时,提供最优的客户服务体验。
【工作职责】
1、负责渠道客户的续保管理工作,管理团队负责的续保方案设计、理赔分析报告、续保竞标、续保流程跟进及协调,账单/发票跟进、保费催缴、客户宣讲;
2、负责渠道客户的经营工作,管理团队的客户沟通及维护事宜
3、负责客户宣讲、加减保、VIP 会员服务、关系维护、理赔管控、客户拜访、二次开发、投诉处理、通融协调
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