【关于公司】
以健康医疗保险为特色,业务已覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、山东、辽宁和陕西等地区,在国内拥有超过500家公立及私立直付医疗机构,与全球超过100万间国际医护中心紧密合作。
【关于团队】
团队专注于高端健康险海外医疗服务,负责与海外医疗机构/体检机构对接。
【工作职责】
- 负责收集、整理客户的个人信息、健康档案、病情资料等,为客户提供个性化健康指导和专业的全科医学咨询。负责定制各类高客群体的健康管理计划/慢病管理方案,通过上门拜访、电话回访等方式完成客户的管理计划;
- 协调整合医疗健康服务资源,落实客户健康管理案实施; 日常与海外医疗机构/体检机构对接,负责病历信息的收集确认、审核医疗方案/海外医疗专家沟通等工作内容;
- 为公司客户提供健康咨询服务;
- 参与健康管家团队管理,牵头团队专科培训及质控;
- 为公司健康管理相关系统提供优化建议;
【任职资格】
- 临床医学专业,本科及以上学历,持有执业医师资格证书,具备5年以上相关工作经验,全科/大内科方向优先考虑;
- 英语流利,能和海外医疗机构对接,形象气质良好;
- 有良好的客户服务意识及沟通能力,能独立完成客户访谈,有私立医院或公立医院特需/国际部临床医疗工作经历更佳;
- 医学专业扎实,能熟练应对各类疾病的问诊,且在健康管理/慢病管理医疗专业领域有着深厚的跨专业知识;
- 熟悉各类办公软件,责任心强,有一定的抗压能力。