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用户增长产品专家.

职位概述

职位概览

    职位概述

    关于公司。
    这家客户是互联网巨头旗下医药健康平台


    关于团队。
    以电商业务为主,自营业务


    关于职位

    1、负责医药电商自营业务的用户运营体系建设,通过用户研究与数据观察分析,定义自营业务的核心用户群体。基于用户消费场景,制定核心人群的留存策略。策略包括用户触达和行为干预,储值 卡锁消费预算,以及针对用户群体制定品类和品牌的合作策略。通过产品策略提升核心用户购买频次;

    2、负责会员和储值卡产品,通过参照研究行业领先付费会员/储值卡产品,结合医药品类特色及自营用户特征,设计和优化自营健康卡产品以及自营会员体系。提升自营忠诚用户购 买频次。

    3、负责自营用户服务系统,如客服外呼系统,AI外呼平台的产品迭代。提升触达效率和投放roi。

    4、独立完成产品规划,包含用户侧产品、小二工作台、策略机制的规划、设计、落嚅。

    5、跨协调组织产品、运营、研发、UED、用研、算法团队,保证流程的高效顺畅,跨BU的协作效果。


    技能和经验要求

    1、统招本科及以上学历,6年以上互联网产品岗工作经验,有用户运营、付费会员产品经验者优先。

    2、有完整零售电商用户/营销产品经验优先。

    3、有留存增长经验优先。

    关于公司。
    这家客户是互联网巨头旗下医药健康平台


    关于团队。
    以电商业务为主,自营业务


    关于职位

    1、负责医药电商自营业务的用户运营体系建设,通过用户研究与数据观察分析,定义自营业务的核心用户群体。基于用户消费场景,制定核心人群的留存策略。策略包括用户触达和行为干预,储值 卡锁消费预算,以及针对用户群体制定品类和品牌的合作策略。通过产品策略提升核心用户购买频次;

    2、负责会员和储值卡产品,通过参照研究行业领先付费会员/储值卡产品,结合医药品类特色及自营用户特征,设计和优化自营健康卡产品以及自营会员体系。提升自营忠诚用户购 买频次。

    3、负责自营用户服务系统,如客服外呼系统,AI外呼平台的产品迭代。提升触达效率和投放roi。

    4、独立完成产品规划,包含用户侧产品、小二工作台、策略机制的规划、设计、落嚅。

    5、跨协调组织产品、运营、研发、UED、用研、算法团队,保证流程的高效顺畅,跨BU的协作效果。


    技能和经验要求

    1、统招本科及以上学历,6年以上互联网产品岗工作经验,有用户运营、付费会员产品经验者优先。

    2、有完整零售电商用户/营销产品经验优先。

    3、有留存增长经验优先。