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离职员工想吃回头草,HR你怎么看?

2017-09-11

李莎曾是某公司的员工,表现出色,在公司口碑好,很得领导信任。但是她在一年前突然提出离职,理由是工作太累,想要休息一段时间。离职前,她的直属领导对她说:“如果在外面做的不开心随时可以回来,公司的大门永远为你敞开。”李莎辞职一段时间后,找到了一份新的工作。然而新东家却没有她预期中的那么好,于是决定重新回归老东家。然而她不知道的是,她的回归在同事间引起了一场波动。因为复聘员工的薪资往往要按市场价计算,这样的话薪资就会有大幅度的提升。这一点让同事们非常不满:“既然辞职后再回来工资可以涨上去,那不如我们也离职试试!”


所以,离职员工回归原公司,这还真不是出一扇门,再进一扇门那么简单的事情!



观点1

只要是“好马”,吃 “回头草”也无妨



许多HR认为,优秀员工愿意回归是件好事,至少说明公司很有吸引力和魅力。另外,离职员工的回归,无论是从降低成本、增加效益的角度,还是从个人稳定性方面,都对企业具有积极的意义。

  

首先,离职员工回归可以为企业减少招聘成本,提高招聘效率。其次,离职又回归的员工熟悉企业制度与文化,更容易进入工作状态,而且他们不需要特意带教和培训,就能较为顺利地开展工作,为企业创造效益。最后,员工离职又回来,对公司的忠诚度和工作的稳定性都会相对提高。


因此,企业应该欢迎优秀员工的回归,在此过程中,HR要做好以下几项工作,对复聘者多进行引导,助其顺利回归:

  • 要细致了解员工回归的真实原因和动机,摸清其未来的发展规划。

  • 分析员工当初离职的真正原因,以及离职后做了什么,所做的是否与离职时期望的一致。

  • 在员工回归之后,HR还需多关注其工作状况,多与员工及其直属领导沟通,了解员工动态,以便发现问题及时解决。



观点2

影响在职员工敬业度,不值得鼓



持这种观点的HR认为,离职员工“在外面过得不开心就回来”,容易使在职员工对辞职产生随意心态。这种风气一旦被助长,会对企业管理造成极大的困扰,导致员工责任心和敬业度下降,是一种得不偿失的行为。 

  

首先,对于离职又回归的员工,如果同级使用或升级使用,会给其他同级老员工带来较大的心理冲击。如果降级使用,回归的员工在心理上也很难接受。

  

其次,不利于团队建设。离职又复聘的员工很难在团队中找到自己的恰当位置。从离职到回归前的这段时间里,原先熟悉的团队可能已经从各个方面发生了变化,如果该员工无法尽快转变心态,难免会产生焦躁情绪,不利于提高工作效率。



观点3

既不排斥也不鼓励,有条件地接纳



相较于前两种观点,笔者更认同第三种——对员工复聘持“包容”态度,既不完全排斥,也不过分鼓励,谨慎应对、有条件地接受。

  

对于复聘员工,HR要尽量完善工作流程,规避一些潜在的法律风险。

  

首先,不是所有离职员工都可以重新被聘用。简而言之,能吃回头草的,必须是能用得上的“好马”。人力资源部门要做出合理的判断,需要多方考虑其返岗的其他可能性原因,并结合其之前的在职表现做出最终决定。

  

其次,以岗位需求为基本前提。复聘离职员工首先须以岗位实际需求为参考标准,当企业出现岗位空缺,或岗位缺口较大时,可优先考虑熟悉业务的离职员工。但

  

再次,为避免在职员工产生“干得不爽就辞职”的心态,企业应提前做出防范。例如:规定离职后满两年者方可再次入职;第二次入职后若再次离职则终生不予录用。这样,既对复聘员工起到一定的约束作用,防止其反复跳槽,又能提高招聘效率。同时,对复聘的老员工也要进行个人信息及资料的审核,重新订立合同。

  

最后建议HR在同离职员工进行面谈时,千万不要轻易许下“混得不好就回来吧”这样的诺言,毕竟企业的人才流动是要以岗位实际需求作为最终标准的。