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变革浪潮下的猎头行业自变之路 | 任仕达中国华东区总监Chris Jiang专访

2019-01-29

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Chris Jiang与任仕达有着很深的渊源,可以说他是任仕达在华发展的见证者之一。他在任仕达入驻中国两年时,就加入了任仕达,从苏州的部门Leader开始,他不断磨砺自己,以卓越的业绩为任仕达搜寻与甄选事业部在华东区的发展开疆辟土,先后建立了四个分公司,并将业务拓展至更多的行业领域。

不仅如此,Chris还以10多年的猎头行业经验,见证了中国猎头行业的发展与变化,对于行业未来的发展,有着颇深的见解。他介绍,最初进入这个行业的时候,还要为客户和候选人解释什么是猎头,猎头的运作模式,但是现在市场对猎头行业不再陌生了,对猎头服务的需求不再是被动尝试或接收,更多地是以主动开放的态度,寻求合作,支持企业战略发展、升级与转型。

嘉宾介绍

Chris Jiang




   华东区总监

   搜寻与甄选

    

   负责搜寻与甄选事业部华东区

   运营与管理,覆盖上海、苏州

   杭州、南京等城市


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再出发,深耕中国市场


时至今日,历经十多年的发展,作为一家全球性的人力资源服务企业,任仕达从2006年进入中国,已经在上海、北京、广州、深圳一线城市,苏州、杭州、厦门、南京、成都、武汉等重要的二线城市设立了分支机构,网络覆盖全国逾150个一、二线城市,提供包括中高端人才搜寻、岗位外包、培训咨询等综合人力资源解决方案,精专行业包括金融保险、IT互联网、快消零售、化工能源、智能制造、汽车自动化、建筑地产、医疗制药等领域。

 

在经济放缓的大背景下,任仕达中国依旧孜孜进取,搜寻与甄选业务线广发英雄帖,广招优秀的猎头人才加盟发展。

谈此,Chris表示,“任仕达十分重视中国市场,十几年来持续加大中国市场的投资。2018年任仕达全球业绩跃居行首,里程碑式的业绩表现,开创了任仕达在全球行业发展的新篇章。同时,任仕达在中国的业绩增长显著,更坚定了任仕达深耕中国市场的信心。因此任仕达积极扩大中国的团队规模,加强力量,以此获取更大的市场空间与市场份额。


Chris介绍,虽然在北上广深一线城市,任仕达已经建立了大的团队,但在发展上并没有放缓步伐,同时在二三线城市不断深耕细作,不排除在一些新的城市开拓新分支机构的可能性。在行业领域,任仕达在精专原有领域的同时,也会随着市场变化,客户业态的调整,与时俱进,提供新的解决方案,增强用户体验,如教育、新兴的高科技领域的开拓等


拥抱变化,提升用户体验


针对企业生态型的转变,尤其是近几年,一些大型企业,尤其是高端制造业、互联网科技公司都提出建立自己的“企业生态体系”,甚至一些中小企业也在自己的发展规划中频频提到“生态”。常见的如产业平台生态,聚合产业各利益相关方,提供产业内系统服务;还有就是跨产业的平台生态。

 

如国内知名企业阿里巴巴旗下有三个大的集团,一个是阿里巴巴电子商务集团,众人耳熟能详的淘宝和天猫就隶属于里面。第二个是阿里巴巴小微金融服务集团,蚂蚁金服和网商银行就属于该集团管辖,第三个就是菜鸟网络,主攻物流方面,整体上,从信息流,资金流和物流,形成了一套生态链。以及国内知名企业吉利,相继在科技领域进行了全方位布局,打造海陆空一体的未来智慧立体化出行生态等等。

 

这种企业生态链的拓展,完全打破了传统的产业与岗位分工,有价值链、产业链的延展与科技技术的创新在里面,人才配置需要重新定位与升级,对于猎头行业的服务提出了更高的要求,需要具有战略高度,更具创新性的、更全面的人力资源解决方案做支撑。一般传统型的猎头公司,若涉及的行业范围较窄,将很难满足客户发展的需求。


Chris表示:“中国市场变化快是挑战更是机遇,企业人力资源服务需求的升级有助于提高整个人力资源行业的应变能力、创新能力与服务能力。在变革中谋求更好的发展。


伴随客户的变革与升级需求,任仕达的优势就是在于有着很多行业领域经验的积累,会根据客户需求,跨部门地从不同行业抽取资深的顾问,成立专门的虚拟项目小组,以更专业更全面的解决方案,支持到客户的业务需求,解决客户面临的人才短缺问题。


科技赋能,提高服务效率


移动互联、人工智能、大数据时代等新兴技术的出现,加速了中国市场的发展变化,对猎头行业的发展也在产生着一种程度的影响。

 

针对行业内不断涌现的新技术及新的商业模式,Chris表示:“这是一种好现象,更能激发行业的活力,提高行业的创新能力,为用户创造更好的价值与服务体验。一成不变反而不利于整个行业的发展,容易陷入一潭死水的局面。


Chris介绍,任仕达在技术驱动人才管理与发展领域,极其重视全球数字化转型对人才所需技能的影响。不仅如此,这些年,任仕达也在积极谋求技术革新,2014年设立了创新基金(Randstad Innovation Fund),用于部署任仕达早期的人力资源技术投资组合,去投资在技术方面或改变人才和劳动力管理方面处于领先地位的企业或初创企业,尤其是一些可能促进人力资源行业转型的科技公司。

 

投资的企业包括VONQ(线上招聘推广供应商)、RolePoint(内部推荐平台)、brazen(在线面试平台)、Checkster(在线背景调查平台)、pymetrics(利用大数据和神经科学进行人岗匹配和职位推荐的平台)等等。随着投资领域增加与服务能力的提升,任仕达服务范围从人事管理到高管搜寻、几乎覆盖了人力资源服务的各个方面。

 

在2017年的时候,任仕达就启动了“前沿科技驱动卓越服务(Tech & Touch)”战略。任仕达中国积极部署这一战略,积极选择适合中国市场所需的技术平台,探索更准确有效的招聘途径与人才解决方案。目前,任仕达中国团队通过引入算法技术,节省顾问海量筛选简历的工作量,提高背景调查的精准度,提高顾问的工作效率与候选人推荐的精准度,最大限度地提高客户需求与候选人之间的匹配度。同时引入新兴的视频面试工具,提高面试的效率与质量,为客户与候选人提供最佳的服务体验


国际化,发挥跨国界合作优势


随着中国市场的国际化程度加深,跨国界的人才需求日益增加。Chris谈此颇有感慨,尤其是近几年,在一些人才稀缺的领域,越来越多的企业期望引进国际一流人才谋求更大发展。利用任仕达全球化的服务网络与资源,他们团队曾经帮助客户从美国硅谷引进高精尖科研人才。类似的合作案例,还有很多。

 

同时,中国企业的快速崛起,在国际化走出去的过程中,伴随着大量的国际化人才需求。而对于有着全球化服务网络的任仕达公司而言,是一个很好的发展机遇。在这种背景下,作为服务遍及39个国家地区近4,900处分支机构的专业综合性人力资源服务机构,任仕达的优势日益突显,也在帮助国内越来越多的企业走出去,为他们提供人才战略方面的支持。

针对行业发展趋势,Chris总结说:“整体而言,市场的人才需求正在从量变转向质变,企业在转型升级的过程中,人才需求此消彼长,基础性的、重复性的职位在减少,或将被人工智能所取代,伴随着新技术的出现、国际化进程的推进,新的职位也在不断涌现,在人才的质量上,提出了更高的要求。对应猎头行业而言,科技赋能,服务升级,人才升级,加深产业链的横向拓展与纵向深化,精益求精,提供至臻的用户体验是最根本的发展方向。任仕达致力于为客户提供完美的用户体验,期待越来越多优秀的猎头小伙伴加盟任仕达搜寻与甄选事业部,一起共建美好未来。”