岗位职责:
1. 监督 CRM 系统的使用情况,督促销售完成信息录入
2. 根据销售提供的信息,使用报价系统在规定时间内交付销售工程师及相关方所需要的设备报价
3. 对于特殊需求,协调产品技术部进行支持
4. 协调各部门准备投标文件
5. 与法务部门配合准备合同文本
6. 根据合同要求,在 ERP 系统中操作产品订货,确保如期发货
7. 跟踪订单的货期情况,并与销售进行及时沟通,对销售提出的订单进行修改,变更,确认,取消
8. 发货前与销售和安装部门确认接货条件,与物流部沟通发货及项目现场实际情况
9. 跟踪、提醒销售及时收回销售回款,协调财务部门开具发票
协调有关部门对销售人员和相关方的咨询进行反馈并对投诉进行解决
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