任仕达人工智能技术（AI）使用指导原则
在任仕达集团，我们相信将对人的热情与当今科技的力量相结合，能够达到最好的结果，其目标是帮助人才和组织发挥其真正的潜能。
多年来，我们尝试了诸多前沿技术，以此来增强求职者、顾问和客户招聘经理之间的人际关系纽带。我们正在采用诸如人工智能系统（AI）之类的尖端技术，在不影响人际互动的情况下实施数字化战略，这种方式在发挥最佳效果的同时也能带来价值。这些技术在我们工作进程的各阶段得到应用，并且始终由人工控制。
AI技术得以广泛使用，它不仅应用到我们的业务，而且在全世界使用范围愈加普遍，它的使用引起了人们对AI技术在生活中应扮演的角色，以及应将哪些准则应用于该技术的疑问。为了回答此类问题，任仕达集团定义了自己的AI技术使用指导原则。
补充我们的核心价值观：了解、服务、信任、臻于完善、和谐共赢。根据我们的商业原则，这些AI技术使用指导原则展示了我们的抱负，并定义了我们负责任地使用人工智能技术的承诺。我们将它们视为任仕达集团和所有利益相关者在快速发展的AI世界中共同的基础。
我们将适用于环境的原则与发展中的最新技术保持一致，并将坚持遵守该指导原则。我们将它们视为一项正在进行的工作，伴随其所涉及的技术不断发展，我们将进行持续完善。任仕达集团致力于以遵从道德规范和负责任的态度应用AI技术。
我们一直慎之又慎地使用该技术，以确保它符合所有利益相关者的最大利益，并减轻了使用该技术相关的潜在风险。任仕达并不认为AI技术是人类或人类互动的替代品。我们从传统得知，真正的联系并非来自数据和算法，它们需要人类的参与。同理心、本能、直觉。
我们使用AI技术的部分目的是为了帮助与客户和候选人的互动更个性化、更具相关性、更有意义。我们确保关键的决策总是由人来做，而不是由自动化来做。
1.以人为先 任行未来
人工智能系统应让全体社会受益。就我们的行业而言，这意味着让候选人、招聘方和客户受益，帮助受忽视群体融入社会并创造新的社会、经济和教育机会。
2.人为监管
AI系统应该被用作增强人类的能力，且人类应该始终监管和控制整体流程。
3.透明度和可说明性
AI系统的使用过程应该是透明的，且具有意义的：
- 让个人意识到自己与AI系统的交付；
- 说明AI系统是如何产生结果的；
- 为受到AI系统负面影响的个人提供质疑结果的机会；
4.公平性与包容性
AI使用指导原则必须公平，尊重多样性、非歧视、包容性的原则。为此，那些使用人工智能系统的人员应该在整个系统生命周期中实施适当的机制和保护措施。
5.隐私和安全
AI系统的使用应遵守适用的隐私和数据保护法律，以确保系统具有弹性和安全性。
6.问责制
部署AI系统的人员始终对其使用负责并承担责任。
任仕达集团将继续致力于投资新的AI技术，通过内部产品开发，凭借收购及合作获取外部专业知识。这将使我们能够继续超越极限，以便更好的联结人们，帮助其实现真正潜能，促进包容性就业，并打造工作的世界。我们的业务更关注人的体验，这让我们与众不同。我们的人力资源专家们满怀激情，力求用最先进的科技来创造更人性化的体验。
常见问题（仅供内部使用）
人工智能（AI）是什么？
人工智能（AI）是指用于执行模拟人类智能元素（例如学习，推理和问题解决）任务的技术。常见示例包括垃圾邮件过滤、语音识别、推荐（如Netflix，Amazon，Spotify）和自动驾驶汽车。 换一种方式解释，人工智能可以描述为“让计算机去做涉及人类智能或需要专业水平完成的事。”
任仕达集团人工智能技术（AI）使用指导原则是什么？
这些原则定义了我们负责任地使用AI技术的承诺。它们补充了任仕达的价值观和商业原则。 我们将其视为任仕达和所有利益相关者在快速发展的AI世界中的共同基础。该原则需要不断补充完善，随着人工智能相关技术，法律和法规的持续发展，修订工作将持续进行。
这些原则适用于哪些国家? 欧盟内部是否比外部更严格?
人工智能原则适用于我们开展业务的任何地方，以及可能相关的任何法律要求，如当地的隐私和数据保护法律法规。我们将把这些原则应用到适当的环境中，并与发展中的技术水平保持一致。任仕达集团致力于遵循道德规范，负责任的使用AI技术。我们使用人工智能系统时，将始终遵守适用的隐私和数据保护法律。
这些原则会改变我们的工作吗？
不会。遵循该原则与任仕达集团“前沿科技驱动卓越服务”的策略一致。我们在2016年推出这一战略，其侧重于一个坚实的技术和数据驱动的基础，并且注重以人为本。 我们旨在利用当下最前沿的人力资源技术，让我们的客户及候选人实现真正的人际互动。
我们可以宣传什么？
现在，我们的重点是提高人们对该原则的认识，并确保公司所有员工遵守这些原则。 接下来，全体员工将收到来自任仕达集团传讯部门和数字工厂围绕该主题如何进行宣传的说明。同时，请首先与本地传讯部门联系，了解可以分享的内容。对于任何外部传播，如采访、演讲、与AI相关的宣传等，请联系数字工厂（digital.factory@randstad.com）或集团传讯部门。
一家公司可以怎么使用AI技术？当客户询问任仕达集团是如何使用该先进技术，我们能说什么，不能说什么？
我们早已认识到利用技术来增强招聘人员与求职者以及雇主/客户之间的联系并为其提供价值的能力的机会。长期以来，我们已经意识到利用技术来增强招聘人员与求职者和雇主之间的连结，并为他们创造价值的能力。利用AI系统支持顾问，增强我们为候选人和客户提供服务能力的三个最重要领域是：提升人才岗位匹配，提升候选人体验，提升客户体验。任仕达集团并不认为AI是人类或人类互动的替代品。
建立算法的人会把偏见融入其中（处理信息或执行任务的公式）。我们如何减少偏见存在的风险？
我们已采取措施减轻AI和人类互动中的偏见，以确保公平考虑所有候选人。 我们已经测试并继续定期测试技术输出，以识别和减少潜在的不公平及偏见。 我们不断寻求AI方面的专家和意见领袖，以确定进一步减轻偏见的方法和最佳实践，以期不断改进我们的方法。
人工智能将如何改变我们的工作？
长期以来，我们已经意识到利用技术来增强招聘人员与求职者和雇主之间的连结，并为他们创造价值的能力。人工智能提供了诸多好处，包括：
- 让员工摆脱技术的束缚，使其拥有更多机会专注于我们业务的人性化方面。
- 在员工招聘、培训和职业发展方面引入新技术，让企业更加高效，更加多样化、响应更迅速。
- 凭借技术的力量，我们可以为所有利益相关者提供各种量身定制的解决方案和最佳的个人建议，以前所未有的方式和形式增加价值。
- 利用AI系统支持顾问，增强我们为候选人和客户提供服务能力的三个最重要领域是：提升人才岗位匹配，提升候选人体验，提升客户体验。
任仕达集团并不认为AI是人类或人类互动的替代品。
它会接替我们的部分工作吗？ 我应该担心自己的工作会发生重大变化，甚至消失么？
任仕达集团并不认为AI是人类或人类互动的替代品。这项技术致力于支持员工的工作，使其拥有更多时间解决更为复杂，涉及人类创造力或情感的问题，而这些是技术无法模仿的。通过使用正确的技术，我们的顾问能够更好地为候选人和客户服务。
我们是自己开发AI技术，还是购买或与第三方合作呢？
任仕达集团将继续致力于投资新的AI技术，通过内部产品开发，凭借收购及合作获取外部专业知识。这将使我们能够继续超越极限，以便更好的联结人们，帮助其实现真正潜能，促进包容性就业，并打造工作的世界。
作为一家企业，如果想要开发AI解决方案但不确定是否符合相关指导原则，我们该怎么办？
如果您正在构建涉及对候选人，员工或客户的个人数据进行有监督或无监督的机器学习的解决方案，在解决方案开发或部署之前，请与数字工厂（digital.factory@randstad.com）联系，以确保符合我们的AI技术使用指导原则。
相关法律政策
AI技术使用指导原则是否取代了我们的隐私和数据保护政策？
不会。该原则是对我们核心价值观和业务原则的补充；这些原则阐明了我们的愿望，并定义了我们负责任地使用该技术的承诺。它们不能替代隐私和数据保护政策。
我们有义务让AI技术使用指导原则一步到位吗？
不是的。但我们相信这是最好的做法，因此它们适用于任仕达集团所有公司。任仕达致力于AI的道德和负责任的使用。我们对其应用一直保持谨慎态度，以确保它符合任仕达集团所有利益相关者的最大利益，并减少与技术相关的潜在缺陷。该原则是支持我们行为的指导方针。
这些原则与GDPR和其他数据隐私法有何关系？
任仕达致力于以道德和负责任的态度使用AI。我们一直谨慎并谨慎地使用它，以确保它符合利益相关者的最大权益，并减轻与该技术相关的潜在风险。该原则是我们的行事准则。我们的AI项目建立在强大的数据保护基础上。确保任仕达处理的个人数据得到公正、合法的收集和处理，加以正确的使用，并尊重个人相关权利