为 零售 找到 49 个岗位

Role Overview:Brand is seeking a highly accomplished and visionary Design Director to lead and inspire our entire design team. This strategic leadership role will be responsible for setting the overall creative direction for the brand, ensuring design excellence across all product categories (including woven, knit, outerwear, accessories, etc.), and driving brand consistency and innovation. The Design Director will report to the [mention reporting structur

Role Overview:Brand is seeking a highly creative, experienced, and visionary Chef Designer to lead our Woven category. This pivotal role will be responsible for defining the creative direction, developing innovative and commercially successful woven collections (including dresses, blouses, skirts, trousers, outerwear, etc.), and ensuring the brand's aesthetic is consistently reflected across all woven products. The Chef Designer will lead a team of designe

岗位名称：GBS Finance Intern 242843企业类型：丹麦零售公司/时尚珠宝/轻奢合同类型：实习/与第三方人力资源公司签订/可开品牌自己的实习证明薪资：184左右/天（23/小时，以出勤为准）工作地点：淮海中路环贸IAPM一期（地铁多线路直达）工作时间：朝九晚六硬性要求：在校生/学历本科及以上/一周3天以上出勤/英语四级以上职位亮点：外企；行业知名公司；节日福利，周末双休，交通便利【职责描述】•Work with various departments (Retail, Business Development, HR, etc.) to prepare the IP package (New Door, Lease Renewal, Relocation, Closure, Renovation).•Prepare the IP meeting material for management team (GM & CFO) review.•Submit IP package to grou

岗位名称：EC实习生 242843企业类型：丹麦零售公司/时尚珠宝/轻奢合同类型：实习/与第三方人力资源公司签订/可开品牌自己的实习证明薪资：184左右/天（23/小时，以出勤为准）工作地点：淮海中路环贸IAPM一期（地铁多线路直达）工作时间：朝九晚六硬性要求：在校生/学历本科及以上/一周4天以上出勤职位亮点：外企；行业知名公司；节日福利，周末双休，交通便利工作内容:短视频内容执行&复盘1.负责Tmall /JD种草短视频剪辑，发布跟进并协助复盘分析及优化2.与直播供应商沟通负责直播切片剪辑及上传3.协助对接小红书子账号内容发布商务流程1.协助跟进供应商合同流程2.协助广告投放费用金额汇总及发票整理3.Tmall/JD/ Douyin 种草达人样品对接及管理任职要求:1.一周可以实习4天及以上2.具有极强的学习能力，数据分析能力强3.对电商行业有热情，工作细致认真，踏实肯干，理解能力强4.对短视频和直播有自己的见解，对内容热点具有敏锐度5.有电商类或市场类等相关实习经验优先

about the company.服饰集团about the team.商品岗位about the job.（一）深度调研行业内衣市场动态，涵盖消费者偏好 时尚趋势等，为公司制定年度内衣产品线战略规划，明确品牌风格定位与产品发展方向；（二）产品设计与创新主导​：全面负责内衣品类的全周期设计开发，从概念萌生、草图勾勒、3D 建模呈现，到面料精心挑选、样品严格审核，把控每一个环节；融合人体工程学原理、时尚潮流趋势与消费者实际需求，创新设计兼具功能性与美学价值的内衣产品，如无痕内衣、运动支撑内衣、智能穿戴内衣等，提升产品竞争力；积极引入新技术、新材料，推动内衣产品在技术性能层面保持行业领先地位，如研发新型透气面料、优化内衣结构提升舒适度等。​（三）合作陈列 运营等团队，提供详细产品搭配方案，协助完成季节商品介绍、搭配手册等推广工作。（四）领导和培养内衣商品企划团队。skills and experience required.（一）教育背景​：服装设计、纺织工程等相关专业，本科及以上学历优先。​（二）8 年以上

关于公司我们的客户是一家成立于2019年在3C出海赛道高速增长的新型企业关于团队团队年轻向上，积极有活力关于职责1. 负责公司 ERP 系统的实施、优化及整体 IT 基础架构的管理，确保信息系统支持业务运营和增长2. 领导 ERP 和 IT 团队，保障系统的稳定性、安全性，并推动企业数字化转型                                                                                      3. 制定 ERP 系统发展策略，确保其满足DesignLibro业务需求并支持增长4. 负责 ERP 选型，实施，升级和维护，确保与电商平台Shopify、CRM等系统的无缝集成5. IT 基础架构管理：负责公司 IT 系统的规划、部署和运维，包括服务器、网络、云计算、数据库等技能和经验要求1. 8 年以上 IT 或 ERP 相关经验，至少 3-5 年管理经验2. 有 ERP 系统实施经验3. 跨境电商行业经验优先，熟悉电商行业 IT 基础架构，如

关于公司。是一家外商独资公司，成立于2011年，位于青浦出口加工区。公司主要从事卫浴产品的生产、采购、物流以及面向北美和拉丁美洲市场的国际贸易。公司与美国顶级卫浴集团Franz Viegener S.A.（www.fvsa.com）建立了战略联盟，Franz Viegener S.A.年营业额达3亿美元。关于团队。岗位工作地点在上海青浦区，20余人的团队规模，质检人员4位，技术交流氛围融洽。关于职位。1. 负责水龙头、陶瓷卫浴及相关卫浴产品的检验和测试；2. 协调沟通工厂，跟进质检及售后发现的质量及其他问题；3. 与国外客户沟通，跟进产品开发、生产及售后相关事宜；4. 根据发现的产品问题，制定改进/整改计划，并协调工厂后续跟进。技能和经验要求。1. 本科及以上学历（理工科专业优先）；2. 英语CET-4以上；3. 能够适应经常出差；4. 独立工作，高度的责任心和执行力，注重细节；5. 良好的沟通能力和团队合作能力；6. 有卫浴行业相关经验者优先。

 岗位名称：珠宝销售顾问工作地点：多门店分配工作时间：早晚班排班（根据商场上下班时间）；早中晚餐都供应岗位薪资：应届生/1-2年工作经验：试用期10-12k，转正后15-20k3年及以上工作经验：试用期20-25k，转正后多劳多得工作职责：1. 负责顾客咨询、接待，了解顾客需求，提供良好的顾客服务；2. 负责整理店铺商品陈列及店铺补货调整，确保店面环境舒适、整洁；3. 熟悉掌握岗位知识和服务标准；4. 熟悉店铺日常工作流程及店铺营运制度，明确销售指标，确保个人销售任务达成，并与团队协同完成门店日常销售任务；5. 做好货品销售记录、盘点等工作，配合店长完成各项销售数据统计工作；6. 完成店长、班组主管交办的其他工作任务。任职资格：1. 中专或以上学历，专业不限；具备 3-5 年零售行业销售工作经验者优先；接受应届毕业生/跨行业投递（如：高端酒店/航空乘务/医美顾问/高端客服/幼儿教育等，不局限以上行业）2. 五官端正，形象气质端庄，与人和善，性格大方；3. 普通话标准，具备良好的沟通、表达能力；4. 为人诚实

 岗位名称：珠宝销售顾问 90M0141774工作地点：上海多门店分配工作时间：早晚班排班（根据商场上下班时间）；早中晚餐都供应岗位薪资：应届生/1-2年工作经验：试用期10-12k，转正后15-20k3年及以上工作经验：试用期20-25k，转正后多劳多得工作职责：1. 负责顾客咨询、接待，了解顾客需求，提供良好的顾客服务；2. 负责整理店铺商品陈列及店铺补货调整，确保店面环境舒适、整洁；3. 熟悉掌握岗位知识和服务标准；4. 熟悉店铺日常工作流程及店铺营运制度，明确销售指标，确保个人销售任务达成，并与团队协同完成门店日常销售任务；5. 做好货品销售记录、盘点等工作，配合店长完成各项销售数据统计工作；6. 完成店长、班组主管交办的其他工作任务。任职资格：1. 中专或以上学历，专业不限；具备 3-5 年零售行业销售工作经验者优先；接受应届毕业生/跨行业投递（如：高端酒店/航空乘务/医美顾问/高端客服/幼儿教育等，不局限以上行业）2. 五官端正，形象气质端庄，与人和善，性格大方；3. 普通话标准，具备良好的沟通

岗位职能1. 项目管理支持协助项目经理制定项目计划、任务分解及进度跟踪，确保各节点按时交付。维护项目文档（如会议纪要、需求清单、交付物清单等），确保信息透明且可追溯。跟进任务分配与执行状态，定期向项目经理汇报进展、风险和阻塞点。2.文档与数据管理整理、归档项目相关文件（需求文档、测试报告等），确保符合公司及合规要求。协助收集并分析业务数据，生成基础报告供决策参考。3. 会议与活动支持协助组织跨区域会议（含时区协调），准备会议材料并记录关键行动项。协助安排培训、工作坊等团队活动，提升协作效率。制作项目宣传物料（含平面设计、信息图等），完成活动现场照片拍摄及视频素材剪辑。能力要求1.基础技术能力：熟悉数字化工具（如Office 365、协作平台）、基础数据分析（Excel公式/图表）。2.多媒体技能：掌握平面设计工具及视频剪辑软件3.语言能力：基本的英文能力4.高效执行：能快速理解任务目标，在有限时间内独立完成基础工作。5.细节导向：对文档、数据、流程的准确性有高度敏感度。6.跨文化协作：能适应与不同时区、文化

岗位职责:1. 负责抖音直播间的内容控制与管理2. 维护直播间秩序，确保直播流程顺畅3. 监控直播间互动，及时处理突发状况任职要求:1. 熟悉抖音平台操作及直播行业规范2. 具备出色的现场应变能力和团队协作精神3. 对直播内容有深刻理解，能够有效管理直播间秩序

岗位职责：售后服务体系管理建立并优化品牌全球/区域售后服务体系（维修、保养、退换货等），制定标准化服务流程（SOP）与时效承诺。监督全国门店及合作维修中心的服务质量，定期审核第三方服务商资质（如皮具护理、珠宝镶嵌工坊）。高净值客户售后支持为VIP客户提供专属售后通道（如上门取送、加急处理），协调技术团队优先解决复杂问题（如古董腕表机芯修复）。处理客诉升级案件，主导危机公关（如产品质量争议），减少客户流失并修复品牌关系。售后数据分析与改进跟踪售后关键指标（返修率、平均处理周期、客户满意度NPS），定期向产品与供应链部门反馈质量改进建议。建立售后案例库，为销售团队提供产品常见问题解答（FAQ）及话术培训。保修政策与客户教育管理全球保修政策本地化落地，确保符合各国法律法规（如中国三包规定）。通过客户手册、线上教程等形式普及产品保养知识，降低非质量售后需求。团队管理与协作领导售后客服团队，培养技术型服务人才（需具备基础产品知识，如钟表构造、皮革特性）。联动法务部处理诉讼风险案件，与供应链协调备件库存管理。任职要求：

岗位职责：战略规划与执行制定品牌中长期发展战略，明确市场定位、产品线规划及商业模式，推动品牌实现可持续增长。分析行业趋势与竞争格局，及时调整经营策略，确保品牌在细分市场的领先地位。品牌运营与管理统筹品牌形象建设，包括视觉体系、品牌调性、消费者沟通策略等，提升品牌溢价能力。监督产品开发全流程（设计、生产、供应链），确保产品符合品牌定位及市场需求。主导线上线下全渠道运营（直营店、加盟、电商、社交媒体等），优化销售结构与用户体验。业绩目标达成制定年度经营计划与预算，分解并落实销售、利润、库存周转等核心指标。监控运营数据（GMV、毛利率、复购率等），通过精细化运营提升整体盈利能力。团队建设与协同搭建高效管理团队，优化组织架构，培养核心人才，提升跨部门协作效率。建立绩效考核体系，激发团队创新力与执行力。资源整合与对外合作拓展战略合作伙伴（供应商、渠道商、KOL等），推动品牌联名、跨界合作等营销项目。维护投资者、媒体及政府关系，提升品牌公关影响力。任职要求：教育背景本科及以上学历，服装设计、市场营销、工商管理等相关专业

公司介绍顶级奢侈品集团零售美妆品牌团队风格1，团队成员非常有自己的风格理念，有想法，有活力2，团队文化融洽，沟通风格简单、直接，结果导向3，团队的领导很给下属空间，鼓励大家有自己的主见，成员之间互帮互助岗位职责销售管理：1.制定区域年度销售计划及目标分解，带领团队完成月度、季度、年度销售指标。2.协助团队成员做好客户拜访和订单跟踪工作，根据客户需求提供合理的产品建议并促成交易。3.收集市场信息和客户反馈，提出合理化意见，建立良好的客户关系，挖掘新商机。店铺运营管理：1.确保所辖区域内店铺产品陈列规范，包括品牌形象、陈列道具、试用装更换等，维护品牌形象。2.管理所辖区域内日常门店的情况，对管辖区域店铺的培训与销售负责，并跟进品牌相关事宜。团队管理与培训：1.全面负责店铺员工的招募、上岗培训以及工作中的实际表现，监督并提高员工工作积极性。2.物色及培训BA，帮助其完成销售目标。市场与客户管理：3.了解竞品知识，帮助店铺连带销售其他品牌的产品。4.执行公司的推广计划，包括Animation计划和新品上市计划。数据

关于企业.全球头部零售化妆品平台；关于团队.专业、和谐、多元化、包容；关于职位.1、负责零售门店相关部门，对接业务部门管理者及员工各方面HR问题的处理，对接业务战略落地对组织机制人才的支持需要；2、负责相关BP工作整体对接及项目工作规划落地，确保项目时间及进展；3、负责HR制度、理念、项目等在业务部门内部的宣贯落地，对接HR整体战略在业务部门的落地达成 ；4、负责团队及部门安排的其他工作。技能和经验要求.1、丰富的业务HR工作经验，对业务敏感，善于解决冲突，将HR专业知识转化为能力落地到业务成长中；2、热爱零售行业，能够应对突发工作的挑战，善于处理员工关系等复杂性事务；3、主动性比较好，灵活，沟通能力好，逻辑性强。

品牌介绍顶级奢侈品腕表品牌团队风格1，团队成员非常有自己的奢侈品风格理念，有想法，有活力2，团队文化融洽，沟通风格简单、直接，结果导向3，团队的领导很给下属空间，鼓励大家有自己的主见，成员之间互帮互助岗位职责1，你将主要负责管理所有部门的销售，人员团队和货品；关注部门员工的发展和感受，关注货品的动向和库存；2，你会需要通过CRM的把控能力，来不断提升客人对于品牌的忠诚度，不断给客人好的购物体验；3，你需要关注销售指标，了解问题所在，并给出相应的调整，激励团队共同达成销售目标；任职要求1，大专及以上学历，专业不限2，工作经验3-5年3，具备奢侈品管理经验，擅长CRM管理4，沟通技能强，熟悉不同部门之间的合作与协调

公司介绍顶级奢侈品集团零售美妆品牌团队风格1，团队成员非常有自己的风格理念，有想法，有活力2，团队文化融洽，沟通风格简单、直接，结果导向3，团队的领导很给下属空间，鼓励大家有自己的主见，成员之间互帮互助岗位职责销售管理：1.制定区域年度销售计划及目标分解，带领团队完成月度、季度、年度销售指标。2.协助团队成员做好客户拜访和订单跟踪工作，根据客户需求提供合理的产品建议并促成交易。3.收集市场信息和客户反馈，提出合理化意见，建立良好的客户关系，挖掘新商机。店铺运营管理：1.确保所辖区域内店铺产品陈列规范，包括品牌形象、陈列道具、试用装更换等，维护品牌形象。2.管理所辖区域内日常门店的情况，对管辖区域店铺的培训与销售负责，并跟进品牌相关事宜。团队管理与培训：1.全面负责店铺员工的招募、上岗培训以及工作中的实际表现，监督并提高员工工作积极性。2.物色及培训BA，帮助其完成销售目标。市场与客户管理：3.了解竞品知识，帮助店铺连带销售其他品牌的产品。4.执行公司的推广计划，包括Animation计划和新品上市计划。数据

JOB TITLE: Onsite-Training AssistantREPORTING TO HR Manager-L&D, RRALOCATION: Shanghai, ChinaMAIN PURPOSEThe purpose of the position is to be responsible for assisting the team in providing administrative support for all training programs & projects.KEY RESPONSIBILITIESKey responsibilityTraining Administrative Support: enrolment and communication, training room booking and set up,materials printing/preparation, evaluation analysis and consolidation, liaise

 【岗位名称部门助理】【薪资待遇】300元/天，与人力资源外企签实习，次月15日发薪【兼职期限】项目两个月一签，长期续签【出勤要求】保证至少出勤3天（周一-周五）【工作时间】9:00-18:00【工作地址】 黄浦区淮海中路755号新华联大厦东楼【岗位要求】1.本科学历，在校大学生2.学习能力和执行力强，工作认真负责。3.excel熟练！！！会基础的函数（面试会有操作题）【工作内容】1、office物料整理&盘点 ；2、员工激励品统计发放 ；3、邮寄&包裹清关；4、员工&门店相关信息汇总更新；5、其他相关工作。

Job introductionManage cybersecurity incident response across APAC region, collaborating as a core member of the Global Kering-CERT team to coordinate cybersecurity incident resolution (covering CSIRT and SOC analyst functions) and contribute to the technical design & development of cloud and on-premises security architectures.Provide advisory for technical security requirements for business units and projects. Manage or support security technologies, from

公司介绍顶级奢侈品集团零售美妆品牌团队风格1，团队成员非常有自己的风格理念，有想法，有活力2，团队文化融洽，沟通风格简单、直接，结果导向3，团队的领导很给下属空间，鼓励大家有自己的主见，成员之间互帮互助岗位职责管理和审查闭路电视录像，以监控日常运营标准。• 分析异常报告，包括退款、员工折扣和异常交易，确保遵守公司政策。• 跟踪损耗报告，监督库存检查，并定期进行盘点。• 检查商店级安全措施和安全政策的遵守情况。• 确保消防安全措施（例如灭火器、紧急出口）到位且合规。• 准备详细的审计和损耗报告供高级管理层审查。• 与应急服务部门协调并跟进纠正措施。• 协助培训商店员工进行防损和运营合规措施。• 为商店经理提供支持，以实施与审计相关的改进。任职要求• 工商管理、零售管理、审计或相关领域的学士学位。• 至少 3 年以上零售运营、损失预防或审计经验。• 具备较强的分析能力，能够识别趋势并提供可操作的见解。• 熟练使用数据分析工具和零售审计系统。• 具备良好的沟通能力，能够有效地与门店团队和管理层互动。• 愿意前往各

about the company.We are a leading global luxury retail brand renowned for our exceptional craftsmanship, timeless designs, and unparalleled customer experience. With a rich heritage and a forward-thinking approach, we continue to set the standard in the luxury industry. Our commitment to excellence and innovation has earned us a loyal clientele and a prestigious reputation worldwide.about the team.Our retail team is composed of passionate, dynamic, and hi

岗位职责：零售战略规划与执行：根据公司整体战略和市场动态，制定并执行奢侈品零售业务的长期战略和年度计划，明确业务目标、市场定位和发展方向，确保零售业务与公司品牌定位和整体目标保持一致。分析市场趋势、竞争对手动态以及消费者需求变化，识别新的业务机会和潜在风险，及时调整零售战略和策略，以适应市场变化，保持公司在奢侈品零售市场的竞争优势。团队管理与领导：领导和管理零售团队，包括招聘、培训、绩效评估、激励和职业发展规划等工作，打造一支高绩效、富有激情和专业素养的零售团队。建立有效的团队沟通机制和协作流程，促进跨部门合作，确保零售团队与市场、营销、产品等部门紧密配合，共同推动业务发展。定期组织团队会议和培训活动，分享行业经验和最佳实践，提升团队整体业务能力和专业水平。店铺运营管理：负责公司旗下所有零售店铺的日常运营管理，确保店铺形象、服务质量、商品陈列等符合品牌标准和要求，为顾客提供卓越的购物体验。制定并优化店铺运营流程和标准操作规范，涵盖店铺开业、闭店、销售服务、库存管理、人员排班等各个环节，提高店铺运营效率和管理

Responsibilities：Business Plan Formulation and Decomposition: Based on retail market trends, product launch plans, and regional differences, break down seasonal, monthly, and daily business plans in detail according to regions, store grades, and specific stores. Ensure the scientificity and feasibility of the plans, enabling them to precisely meet the actual operational needs of each store.Sales and Inventory Management: Take charge of the management of sa

关于公司Technology关于团队IT关于职位 1. Drive technical decision-making, including architecture design, tech stack selection, and best practices for mobile development.  2. Collaborate with cross-functional teams (Product, Design, QA, Backend) to deliver scalable and performant mobile solutions.  3. Ensure code quality, performance, and security through code reviews, unit testing, and CI/CD pipeline optimization.  4. Stay updated with the latest mobile development tre

工作职责：1、根据项目需求和概念设计，设计、搭建各类题材的积木产品；2、参与项目概念讨论，结合积木体系提出创意和玩法；3、主导积木造型、配色及拼搭逻辑设计，把控结构稳定性与成本控制，同步分析市场趋势与用户需求；4、满足造型美观的前提下，保证结构的稳固性和拼搭逻辑的合理性；5、确保积木成本在预期范围内。任职要求：1、大专以上学历，美术相关专业或具备美术基础优先；2、两年或以上积木设计搭建经验工作经验，执行力强，动手和创造能力强，充分理解积木零件系统和搭建体系；3、熟练使用LDD、studio等积木设计软件，会使用搭建、渲染、说明书制作等功能；4、热爱潮玩、关注各类玩具咨询，了解泡泡玛特IP产品，具备较强的审美能力；5、较强的团队合作能力，责任心强。

工作职责：1、负责DIY木质文创产品的设计开发，运用建模技术完成设计方案数字化呈现；2、基于立体思维构建产品空间逻辑，高效输出多视角方案（含爆炸图/剖面图），精准传达造型比例与功能细节；3、输出概念设计图及工艺拆解文档，协同工艺工程师优化设计适配量产需求；4、根据产品计划，跟进产品全设计周期，完成从需求分析-设计评审-打样验证的全链路推进；5、完成上级领导交代的其他内容。工作要求：1、大专及以上学历，玩具设计、工业设计、产品设计相关专业，有木质/注塑产品研发经验者优先；2、两年以上产品设计和开发相关经验，熟练使用常用设计软件（犀牛Rhino或其它建模软件，KeyShot或其它渲染软件，PS、AI等平面软件）；3、具备一定的草图输出能力，良好的空间感和审美能力，思维发散，脑洞大开；4、积极主动，有责任心，具备较强的抗压能力；5、手工、绘画、积木、潮玩、木拼等相关爱好者优先。

工作职责：1、参与美容事业部战略规划，制定C端整体销售战略、生意目标、达成策略，搭建销售体系，创新销售模式；2、布局销售全渠道（含传统电商、兴趣电商、KA、CS、集合店等等），协同品牌端，拉通品牌到客户、用户端的触达，对销售业绩达成负责；3、全盘管理C端线上线下销售团队，包括赋能、任务分配、激励设置等，打造能打胜仗的高效团队。任职资格：1、8年以上年新消费行业销售经验（大厂或知名新锐品牌均可；操盘过亿级以上生意；有带领团队打胜仗经验；2、对美容仪赛道有较深认知；3、出色的经营测算能力、团队领导力。

品牌介绍顶级奢侈品品牌团队风格1，团队成员非常有自己的奢侈品风格理念，有想法，有活力2，团队文化融洽，沟通风格简单、直接，结果导向3，团队的领导很给下属空间，鼓励大家有自己的主见，成员之间互帮互助岗位职责1，你将主要负责管理所有部门的销售，人员团队和货品；关注部门员工的发展和感受，关注货品的动向和库存；2，你会需要承担一定的销售任务，通过CRM的把控能力，来不断提升客人对于品牌的忠诚度，不断给客人好的购物体验；3，你需要关注销售指标，了解问题所在，并给出相应的调整，激励团队共同达成销售目标；任职要求1，大专及以上学历，专业不限2，工作经验3-5年3，具备奢侈品管理经验，擅长CRM管理4，沟通技能强，熟悉不同部门之间的合作与协调

品牌介绍顶级奢侈品腕表品牌团队风格1，团队成员非常有自己的奢侈品风格理念，有想法，有活力2，团队文化融洽，沟通风格简单、直接，结果导向3，团队的领导很给下属空间，鼓励大家有自己的主见，成员之间互帮互助岗位职责1，你将主要负责管理所有部门的销售，人员团队和货品；关注部门员工的发展和感受，关注货品的动向和库存；2，你会需要通过CRM的把控能力，来不断提升客人对于品牌的忠诚度，不断给客人好的购物体验；3，你需要关注销售指标，了解问题所在，并给出相应的调整，激励团队共同达成销售目标；任职要求1，大专及以上学历，专业不限2，工作经验3-5年3，具备奢侈品管理经验，擅长CRM管理4，沟通技能强，熟悉不同部门之间的合作与协调