工作职责:
- 带领所负责的区域技术支持团队成员,负责为检验科和销售人员提供技术支持工作,为客户提供主动和被动的客户支持,包含新装机培训和操作培训,发现并推动技术解决方案,配合协同销售、工程师、其他内部团队完成学术会议和公司重要项目。
- 辅导团队成员提升技术处理能力及提高业务服务水平,确保团队成员严格遵循相关技术操作规范,充分履行各环节职责,设定团队成员的KPI指标并确保指标达成。负责经销商售后技术团队的培训与督导。
岗位要求:
- 医学检验本科及以上学历
- 7年以上IVD 体外诊断技术支持领域工作
- 2年及以上的团队带领经验