职责:
- 负责公司整体基础架构规划、设计、更新和实施,涵盖网络、服务器、存储、公有云、容器等方面,确保IT基础设施和业务系统稳定、高效、安全运行;
- 管理关键基础设施服务(如基础设施SLA、企业应用系统SLA等)和企业服务支持服务(服务台和现场支持),以确保良好的用户体验和较高的用户/利益相关者满意度;
- 促进企业服务管理的提升和优化,提升企业内部协同和服务效率,包括办公自动化、IT运维和服务管理,新员工/现有员工的IT培训,以最大限度地提高组织效率;
- 制定并执行信息安全策略,防范网络攻击和数据泄露,定期评估各应用系统安全漏洞、监督漏洞修复情况,调查信息安全相关事件并采取必要的防范措施;
- 管理监督和督促服务提供商,确保为企业提供良好的IT支持和服务;
- 管理基础架构和运维团队、信息安全团队、企业服务团队,合理分配工作任务,推动项目进展,确保各项技术目标和业务目标达成;
- 与其他部门协作,了解业务需求,提供技术方案,最大化商业价值创造(可持续业务运营和竞争优势创造),支持公司业务拓展和创新;
- 跟踪、研究IT产品或服务的发展方向,研究和学习先进技术,提升团队服务能力;
- 完成领导交办事项。
要求:
- 本科及以上学历,通信工程、计算机、电子、管理等相关专业,5年以上基础架构和企业服务管理经验;
- 精通企业或园区网络架构、服务器虚拟化技术、FC-SAN/ISCSI/NFS等存储技术、云计算技术(容器化、对象存储等)和超融合技术等等,熟悉主流企业服务软件(如OA,ERP,ITSM等);
- 了解微服务架构,分布式架构等主流应用架构方法,熟悉企业架构方法论;
- 良好的信息安全知识,熟悉网络安全防护技术,操作系统安全防护技术,了解数据加密和安全相关法律法规;
- 良好的英语读写能力,口语流利者优先;
- 了解行业最新技术趋势,有推动技术创新和优化的能力,能够持续改进公司基础服务和企业服务架构;
- 较强的团队管理能力,有效组织、协调、激励团队成员,优秀的沟通和团队协作意识,思维敏捷,品行端正;
- 具备财务知识(特别是懂成本控制、预算等方面)优先考虑。