岗位概述:
负责客户销售订单、内部样品订单和索赔,准备更新相关客户报告,以尽可能满足他们的供应需求,并确保SAP数据准确反映每个客户的实时订单状态。负责广泛的货物调动,协调制造商、客户和物流服务提供商之间的出货。
职位职责
• 与指定区域内的客户紧密合作,并与内部和外部团队密切配合,处理销售订单,在角色范围内必要时协助客户处理其他事务。
• 协调该地区供应商、制造商和客户之间成品、原材料及促销品的物流和运输。
• 运输单据的核查和准备----发票、装箱单、原产地证明、提单、海关申报单、E表格等。客户索赔文件的整理及跟进商品退货或损坏的审批流程。
• 每周向客户报告销售订单状态,控制运输表现,并按时完成每月结算。
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• 在 SAP 中接收、整理和管理数据输入(销售订单、库存调拨、运费单据),以支持需求履行并配合公司的销售目标,同时与客户保持密切联系,监控他们的成品存水平和消耗情况,并得到计划团队的支持。
• 在SAP中进行运费发票核对、运费计提以及货运代理分配录入。具备核实和处理出口/进口事务及流程的知识,能够应用正确的HS编码以确保符合法律和公司标准。此外,需要准备与不同市场的政府机构合作,在支持下获取进口许可和执照。
• 与货运代理紧密合作,运用国际物流知识建立新的承运商并处理相关文书工作,可能会推出货运招标并设定货运指标,以确保物流和货运供应商的服务一致性、服务水平和公平竞争。
• 有效地向所有相关方展示公司和品牌,同时始终保持专业行为规范以支持这一点。
• 根据公司指示执行特别项目或任务,并确保公司运营标准、政策、程序和做法得到及时和一致的遵循。
职位需求
• 教育背景: 最好拥有交通、物流、供应链管理或相关专业的学士学位
• 工作经验: 有1到3年物流或客户服务职位的工作经验。有1到3年供应链运营职位经验
• 工作技能: 精通微软办公软件,特别是 Excel。优先有 SAP 经验——SAP ECC、SAP TM
工作地点:上海市苏河湾万象天地