招聘岗位:零售培训主管
工作地点:上海
汇报对象:B2B Head
【岗位职责】
1. 培训体系构建与迭代
• 负责并确保门店员工专业发展框架、流程、工作方法及工具的实施。
• 根据品牌年度战略,制定并优化针对终端零售团队(店长/导购)的培训体系。
• 根据部门要求及零售业务实际情况,制定年度培训计划并优化培训课程。
• 通过销售区域和门店实施的各项培训项目的运营与管理,确保零售能力水平。
• 协助培训经理将培训计划分解为小课程,以便门店实施。
• 针对户外品牌的特殊性,开发并迭代产品科技知识户外穿搭及场景化销售技巧课程。
2. 终端人才带教与实战
...
• 定期巡店,通过现场观察(Store Observation)诊断销售痛点,并进行一对一实战带教。
• 负责品牌“种子讲师”的选拔与培养,建立区域内训师激励体系。
3. 培训效果评估
• 跟踪培训后的业绩表现(如转化率、客单价、连带率的变化),撰写评估报告并调整培训方案。
• 启动目标跟进,衡量学习解决方案的业务影响,以评估培训效果并根据需要采取行动。。
【任职要求】
1. 行业背景:
• 本科及以上学历。
• 3年以上零售行业培训经验,有户外、专业运动或高端时尚品牌相关经验。
2. 专业技能:
• 具备优秀的课件开发能力(PPT/视频/图文),能将枯燥的装备参数转化为生动的销售话术。
• 熟悉零售运营逻辑,能敏锐洞察店铺数据背后的服务缺位。
3. 软实力:
• 热爱户外运动: 自身是户外爱好者(徒步、登山、露营等)者优先,能与消费者产生情感共鸣。
• 沟通力: 极强的演讲能力与现场控场能力,具备“感染力”而非“教条式”授课。
• 适应性: 能接受全国一定频率出差(巡店需求)。
4. 语言能力:
• 良好的英语读写能力者优先。
工作时间:朝九晚六
工作地点:上海市长宁区来福士