About the Company
国资全资控股、深耕半导体与高端制造领域的工业软件企业
About the Team
解决方案中心
Responsibilities
1.商业设计：了解IT运维产业发展动态，跟踪产业发展趋势，规划有竞争力的专业运维服务产品与解决方案，设计商业模式与盈利模式。对所负责的服务产品/解决方案的商业成功负责。
产品开发：负责组建并带领团队完成专业运维服务产品/解决方案的设计与开发，包括Offering的定义、定价、销售指导、交付指导等。
2.生命周期管理：负责专业运维服务产品/解决方案从概念、开发、发布到维护的全生命周期管理。跟踪可观测运维、AIOps等运维领域技术趋势，研究竞品动态，构建异化竞争优势（如自动化运维），持续优化竞争力与盈利能力。
3.行销拓展：与销售团队协同工作，深入了解及挖掘客户需求、痛点及目标，结合公司的产品与服务，制定客户化的解决方案，引导客户项目投资，参与客户沟通会议、产品演示等活动，阐述解决方案价值，解答客户疑问，助力销售项目成功。
4.交付支持：与交付团队紧密协作，确保解决方案的可行性与可交付性，参与技术方案评审提供专业建议，保障项目交付成功。
Skills and Experience Required
1.本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理、自动化、大数据、人工智能等相关专业优先
2.5年以上IT运维相关工作经验，3年以上 运维管理平台/运维专业服务相关的项目拓展和实施成功经验。
3.熟悉ITIL、SRE、DevOps等运维框架体系。了解IT基础设施、技术平台相关技术栈一种或多种技术。了解一种或多种运维平台与工具。
4.了解服务产品/解决方案商业设计与开发过程，有运维平台/服务/解决方案商业成功案例，有产品经理经验优先。
5.有大型企业IT运维经理或某IT业务域运维负责人经验者优先，有ToB企业级运维产品（如监控平台、运维自动化平台）或运维全托管服务经验者优先，有AIOPS经验者优先，有芯片行业或高端制造行业背景者优先，持有PMP、ITIL等专业认证者优先。
6.逻辑清晰，具备良好的文档撰写能力（如客户化解决方案，技术建议书等）。
7.跨部门协作能力强，能推动跨部门合作。 抗压性强，能适应高强度工作节奏。
8.具备英语读写能力，能阅读英文技术文档。
