公司介绍：
我们是一家专注于医药健康零售与大健康服务的上市连锁集团，服务数亿线下及线上消费者。公司以“数据驱动与用户全生命周期运营”为核心策略，正全面升级全渠道用户增长体系。通过构建精准的用户画像、自动化营销（MA）平台与会员忠诚度权益体系，我们致力于为消费者提供个性化的健康管理服务，驱动企业商业价值的长效增长。
职位总结：
本岗位主要负责集团全渠道会员产品策略的制定、全链路营销工具的架构设计与迭代升级。你将作为连接用户洞察与商业增长的桥梁，通过数据建模与营销自动化手段，打造高转化、高留存的会员增长与忠诚度产品体系，对核心增长指标负责。
职位工作内容：
- 会员产品策略与全链路迭代：负责集团全渠道会员产品矩阵的顶层设计与演进，包括人群精准洞察、分层运营策略、忠诚度培育（积分/权益/等级）以及自动化营销工具的产品化落地。
- 全渠道场景挖掘与增长闭环：深度打通线上与线下（门店）的会员触达场景，基于数据挖掘与行为分析，设计高转化、高复购的用户运营策略与产品功能，为会员全生命周期价值（LTV）负责。
- 商业机会识别与创新孵化：保持对零售健康行业及数字化营销趋势的敏锐度，深度挖掘用户健康消费需求，将潜在的商业机会转化为落地的创新产品方案。
- 资源整合与高质高效交付：协同业务、运营、研发及外部技术伙伴，高效调配资源，推动复杂营销产品与自动化平台的敏捷迭代，确保优质的用户体验与商业成果落地。
候选人画像：
- 资历要求：具备 3 年及以上 用户运营产品、CRM 或会员产品相关经验；拥有大型连锁零售品牌会员体系落地经验者优先。
- 产品架构：对营销自动化（MA）、Salesforce/SFA、CDP 及场景化营销有深刻理解，具备优秀的用户运营产品架构与商业设计能力。
- 用户心理与玩法：深谙消费者心理与行为习惯，熟练掌握各类权益激励、裂变复购及忠诚度机制，具备敏锐的用户洞察力。
- 数据建模能力：具备强烈的逻辑与数据思维，能够自主搭建数据模型、梳理归因逻辑，通过数据算清“用户价值与 ROI 账本”，以数据驱动产品方案设计。
- 综合素质：富有工作激情与担当精神，结果导向，具备优秀的跨部门协同与项目推动能力。
职位优势
- 海量真实会员数据资产：直接操盘数千万级庞大会员池的产品升级，拥有海量真实交易与健康行为数据，为你的算法与模型提供丰富的土壤。
- 全渠道（全域）营销大舞台：打破传统单一线上或线下的限制，深度参与“门店+小程序+社群+第三方平台”的复杂全渠道会员体系建设，提升个人职业壁垒。
- 数据与商业兼备的实操体验：这里不仅关注用户体验，更强调“算得清账”的商业闭环，助力你成长为兼具极客思维与硬核商业化能力的高阶产品专家。
