受今年疫情的影响,医疗大健康生态圈加速重构,传统的医疗模式已远远不够满足人们的需求。远程医疗、分级问诊等互联网医疗新业态蓬勃发展,通过创新的解决方案和手段为医药产业赋能。除了看诊模式的变化外,医药营销也开始了一些新的方式和机会。
患教提高认知水平
疫情后,互联网医院迎来蓬勃发展。与传统公立医院不同,大型公立医院中的医患关系或许并不是那么乐观,医生相对来讲是处于强势地位的一方,患者作为问询求医者姿态较低;但在互联网医疗领域中,用户的地位完全反转。在网络世界,用户的去留可以决定一个互联网医院的生死。在这种情况下,与患者的良好关系是使医院更好发展的重要因素。
比如,在互联网医院的主页进行疾病的科普与预防是一种普遍使用的途径来增进用户的好感度。后台可以根据患者的浏览记录来推送更符合用户需求的相关内容。通过患者教育来提高患者的认知水平,促进医院以及其产品的相关营销,其效率比线下通过影响医生再影响患者要迅速得多。
数字化营销新时代
疫情推动的医患行为转变,也对药企品牌及医药流通产生了深远影响。随着互联网技术更加的成熟,为了满足用户更加便捷高效的购药体验,医药电商应运而生。随着医药厂家与各个带电商平台的合作,药品售卖不仅仅是传统的线下门店,宣传也不仅限于传单发放。通过各个互联网医院,药品的宣传规模更大更广;通过与厂家合作,医药电商的药品质量相较以往多了保障与安全性。合作的药企在药品质量方面起到了为医药电商平台背书的作用,让用户在购药过程中打消质量问题的顾虑。
在如今互联网蓬勃发展的时代,疫情后人们对健康的重视正带动着医药营销从传统模式像数字化模式的迈进。以下是质量检查员的岗位介绍。
质量检查员
工作职责:
- 负责生产所用物料(原辅料,关键性生产耗材,包装材料)的供应商(生产商和经销商)的管理,包括但不限于供应商的资格审查、评估、现场审计、定期评估等一系列管理活动;
- 负责外包服务供应商(包括但不限于外包测试、计量、审计、验证、运输等)的管理,包括但不限于外包服务供应 商的资格审查、评估、现场审计和定期评估等一系列管理活动;
- 负责供应商清单、外包服务供应商清单的更新和维护,确保所有的 GMP 物料供应商和 GMP 活动服务供应商是经过 批准的;
- 负责相关 SOP 的起草和修订;
- 负责物料代码的审核和批准;
- 负责供应商、外包服务供应商的投诉及跟踪;
- 参与供应商、外包服务供应商变更通知的评估;
- 起草和审核与供应商、外包服务供应商的质量保证协议;
- 参与公司内审及客户或药监部门的审计接待;
- 协助部门内 Warehouse online 和 SAP 系统工作;
- 完成领导安排的其它工作。
任职要求:
- 学士/硕士及以上学历,生物、化学、发酵工程等相关专业;
- 熟悉 FDA、EMA、NMPA 相关法规;
- 具备良好的沟通表达能力,基本的英语听说读写能力;
- 熟练使用计算机办公软件(Word、Excel、PowerPoint)和邮件(Outlook)。
Quality Assurance
工作职责:
- As quality representatives to participate in projects from the early product development phase to the final commercial production phase;
- Be the client single contact point for joint decision making, quality oversight, and resolving disputes in quality matters;
- As quality representatives to communicate and negotiate a quality agreement with clients;
- Regular quality meeting with a client for project quality oversight and quality matters discussion;
- Quality matters tracking, including but not limited to deviation\change control\manufacture documentation\material & product release;
- Escort client during visit or audit, provide clarification, and prepare documentation timely;
- Support CMC project team to run projects and problems solving;
- From the clients’ point of view, support other internal teams to make decisions;
- Build and maintain excellent relationships with clients;
- Support preparation of late-phase Product Performance Qualification and ensure PPQ process’ GMP compliance;
- Maintain and contribute to quality system continuous improvement;
- Finish other tasks assigned by supervisor.
任职要求:
- Bachelor or higher education level, major in bio-pharmaceutical or related subjects (including biotechnology, pharmacy, chemistry. etc);
- Profound English knowledge both written and oral;
- Excellent communication and negotiation skills;
- Good team work ability;
- Strong sense of service, decisiveness, and responsibility.