- 人工智能正改变着工作的世界，全球范围内正在经历着历史上最大规模的远程办公。
- 机器参与的工作内容不断增加，非感性的工作任务越来越多地被替代。
- 四大领域或将完全自动化：候选数据库搜索、跟踪人力资源数据/指标、创建和管理人力资源分析和初步筛选候选人。
自新冠肺炎疫情爆发以来，我们正在经历着历史上最大规模的远程办公，且远程办公工具的需求还在前所未有地增长。
同时，机器正在替代人，疫情正在促进交付过程自动化，一批又一批机器人已经在医院上岗，它们在医院24小时不停地做防御工作，大大提高了医院感染防控工作的效率。医务人员已习惯与新的机器人机群一起工作。
远程办公和人工智能的全面爆发也深刻影响着人力资源管理的升级和转型，正在加速人力资源管理朝着更加智能化、自动化的方向发展，使人力资源工作者能够更有效地解决问题和实现目标。
近日，任仕达大中华区发布报告《数字化颠覆：技术重塑招聘》，揭示了技术将对人力资源产生哪些影响，人力资源工作者如何引领数字化变革。
在报告引言中，任仕达大中华地区&东南亚地区市场营销及传播总监陈俐霖（Rena Tan）表示：“数字化正在成为未来。在人力资源管理领域，从人才筛选到面试，各个领域都在被颠覆，被自动化数字化所代替。”
前所未有地被技术赋能
数字时代加速到来，人力资源将前所未有地被技术赋能。
人工智能、自然语言、游戏和模拟、预测算法、机器人过程自动化、虚拟现实、聊天机器人，在人才获取中被逐步应用，或许不久的将来，只要按一下按钮，企业就能找到合适的人才。
这种颠覆力正在迫使领导者重新思考组织的运作方式及员工的工作方式。
近年来，区块链技术已经开始在人力资源领域发挥重要作用，在智能合约、数据验证和员工奖励计划中看到这一点。前瞻性的公司还将更多的智能技术应用到人才获取中，以在全球范围内获得优秀的人才。
技术对人力资源将产生三大影响
人工智能正改变着工作的世界，也改变着人力资源专业人士、招聘人员、潜在应聘者及最终员工互动的方式。通过将智能自动化贯穿于人才获取过程中，从开始到结束，为求职者提供在当今紧俏的人才市场中所期待的高接触体验。
影响一：非感性的工作任务被替代
候选人数据库搜索、跟踪人力资源数据/指标、创建和管理人力资源分析和初步筛选候选人。然而，雇主们仍然认为，人际交往和沟通更为重要，难以替代。
影响二：工作内容类型发生改变
未来几年，机器参与的工作内容不断增加。企业需要重新培训员工，以跟上技术更新的步伐，帮助他们度过难关。
影响三：技能需求被重塑
未来的工作要求我们既要善于分析，又要有创造力，在做决定时善于运用情绪智力和批判性思维。
分析思维与创新、主动学习与学习策略、创造性、独创性和主动性、技术设计与编程、批判性思维与分析、复杂问题解决能力等十大能力要求将增长。
人工智能正在创建难忘的招聘旅程
数字化给未来了一个很大的想象空间。人工智能正在帮助企业个性化和定制候选人接触点，以创建难忘的招聘旅程。
任仕达作为全球人力资源行业的领导者，已经意识到这一点，并开启了从传统人力资源服务公司向数字化人力资源解决方案方向的转型。
在2014年，任仕达就设立了创新基金(Randstad Innovation Fund)，去投资在技术方面或改变人才和劳动力管理方面处于领先地位的企业或初创企业，如brazen（在线面试平台）、Checkster（在线背景调查平台）、pymetrics（利用大数据和神经科学进行人岗匹配和职位推荐的平台），已经逐步实现了利用高科技手段数字定位中国乃至全球人才，去探索更准确有效的招聘途径与人才解决方案。
2017年，任仕达实施了“前沿科技驱动卓越服务(Tech & Touch)”品牌战略。任仕达整合人力资源技术，如大数据分析与云平台等，最大限度地提高技术能力，创新交付模式，让员工腾出更多的时间与团队、客户及候选人进行互动沟通。
未来，科技赋能招聘。数字革命对于人力资源的改变将是巨大的，这个改变还在持续。组织将日趋扁平化、敏捷，员工跟企业的关系将不再是简单的雇佣关系，工作的地点和时间发生变化，更灵活。
HR的工作内容和性质会发生变化。对于想要积极探索数字化颠覆力，想要提高通过数字化提升招聘效能的HR而言，该报告值得一读与借鉴。