风控合约岗.

关于工作。1、客群策略闭环运营与迭代 - 基于客户分层体系，承接两大方向客群经营：生命周期客群（新客/长尾/休眠/流失）、业务目标客群（理财配置/投顾签约等） - 根据客群目标（开户、资产增长、签约等）及客户需求给客户匹配合适的金融产品、投顾产品或其他产品服务，设计并落地多轮次、分渠道触达的运营闭环，输出标准化SOP，明确系统自动化触达与客户经理人工经营边界，落地人机协同经营模式 - 跟踪策略全流程执行效果，通过数据复盘定位转化卡点，持续优化触达时机、内容、频次，提升客户活跃度与业务转化效率，沉淀可复制的数字化经营资产。2、跨部门协同推进业务转化 - 常态化对接财富管理各业务主管部门，对齐阶段转化指标、客群经营目标与资源投放计划 - 联合业务部门拆解客群经营动作，协同制定联合运营方案，推动总部策略在分支机构一线落地执行 - 同步双方经营数据、客群反馈，拉通跨部门复盘会，共同迭代客群策略与经营打法3、负责平台优化赋能 深度运用自研CDP/营销自动化平台完成精细化运营，基于业务实操痛点输出优化，参与平台能力迭代

关于工作。1.线上客户承接与集约化运营：承接 APP 进线、潜客、存量沉睡客户，按照数字化平台下发标准化客群运营策略、批量触达 SOP 完成客户分层触达、标签维护；通过企微、电销、在线咨询承接客户，围绕开户入金、资产提升等关键节点做精准服务，解答账户、交易、产品基础问题；2.企微私域运营与客户资产转化：负责企业微信客户池、社群日常维护，定期推送合规投教、市场资讯、活动内容；结合客户风险等级匹配理财、基金、资管等产品，完成开户入金、产品销售、存量客户唤醒，提升客户活跃度与户均资产；3.数据复盘、流程与合规管理：每日统计触达、加微、转化等运营数据，复盘优化沟通方式；落地公司统一营销活动、标准话术，同步一线客户需求；运营全流程留痕，配合合规质检，落实适当性管理，闭环处理客户咨询及投诉；4.交办的其他运营工作。所需技能和经验。1.本科及以上学历，金融、营销类专业优先；2.具备证券从业资格，持有基金从业优先；3.了解证券开户、交易、基金、理财等基础金融业务知识；4.熟练使用企业微信，有外呼或在线客服系统使用经验优先；