关于公司
这是一家总部位于瑞典的全球性高科技工业集团。作为拥有超过160年历史的工业巨头企业
关于团队
团队稳定性强，扁平化
关于职位
- 1. 协调在线技术支持，为销售组织提供支持。
- 2. 管理支持案例-记录和跟进。
- 3. 诊断和解决问题。
- 4. 利用可用的信息资源研究问题。
- 5. 解决问题并提出适当的建议。
- 6. 识别并升级需要紧急关注的情况。
- 7. 将问题重定向到正确的资源。
- 8. 在文件或高级工程师的指导下，独立完成部分设备的维护、维修和调整
- 9. 和国外团队 进行简单的沟通和汇报，查找配件手册支持销售团队
- 10. 确保所有工作程序（使用所提供的工具）按照安全标准执行。
- 11. 基本的客户沟通-能够解释基本的操作程序，并参考负责人/相关人员。
- 12. 向直线经理/组长提供有关设备维护和服务方面的反馈
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