岗位职责:
1、在公司总经营方针、组织架构下,领导营销团队完成酒店式公寓、办公楼租赁各类指标。
2、制定营销策略(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略)及计划,并根据市场以及中介公司提供的市场数据及市场变化需求及时作出调整方案。
3、负责渠道开拓和管理,维护政府、中介机构关系,建立有效沟通机制。
4、管理和监督市场费用使用情况,做好成本控制。
5、主持营销部日常工作,进行部门内资源及工作安排、划分,协助解决疑难问题。
6、定期及不定期对重要客户进行拜访维护,及时了解及处理问题,保证客户粘性。
7、定期进行市场调研及需求分析,研究同行、业内发展状况,进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。
8、参与重大营销合同的谈判及签订,以及营销合同的纠纷处理。
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9、全面负责公司客户信息管理,妥善处理下属无法解决的客户投诉问题。
10、定期对部门员工进行业务指导及培训,提高业务水平。
11、完善及优化营销部及房务部的管理制度及工作流程,规范工作,提高能效。
12、制定并完善营销房务中心内各部门的绩效考核及管理。
13、监督管理房务部日常工作,及时给出调整及指导。
14、对房务工作提出建设性想法及建议并推动落实,提高服务品质。
15、统筹协调营销房务中心内部及外部部门的重要工作,保证沟通配合顺畅,不产生内部矛盾及内耗。
16、掌握员工思想动态,做好员工思想工作。
17、完成总经理交办的其他工作。
职位要求:
1、5年以上行业工作经验,3年以上相应房地产营销岗位工作经验,有与客户服务、资产管理以及家政服务部门协同工作的经验优先; 2、熟悉办公楼、酒店式公寓方面的招租和营销方面的策略及操作模式,且针对国内外客户有完成销售目标和获得高价值租赁订单的良好业绩记录;
3、熟悉一手房销售操作流程;
4、熟悉相关的政策和法律法规;
5、具备办公楼及酒店式公寓的行业资源及敏锐的市场意识;
6、具备优秀的口语及书面沟通技巧,可以有效与不同受众群体沟通价值诉求;
7、具备良好的市场洞察力、有优秀的判断、分析和解决问题的能力以及对内和对外关系的管理、协调能力;
8、具有制定有效营销策略的能力;
9、具有领导、激励以及组建营销房务中心团队完成租赁目标的能力。