岗位职责:
1. 实时监控商户销售额、客流及关键经营指标。根据经营状况将商户分类为核心商户、潜力商户和风险商户,针对性制定业绩提升行动方案。
2. 负责商场日常巡店、跨部门营运协调及现场秩序管理。监督商户遵守商场营运规范、消防安全及法定标准,提升商户满意度,保障稳定经营。
3. 联动招商团队,共享客流洞察与商户经营数据,协同制定续约策略与扶持方案。根据商场定位与目标客群,持续协助优化业态组合,强化商场的独特性与竞争力。
4. 联动市场与推广团队,与商户共创差异化营销活动、IP 联名及联合促销。将商户会员权益融入会员体系,实现精准营销与双向引流。
5. 销售规划与多经/额外收益拓展:制定年度销售目标计划,确保达成商场多元化收益指标(如特展、多经点位、商业赞助等额外收入)。拓展差异化销售合作伙伴,保持商场内容常换常新。
任职要求:
1. 本科及以上学历,良好的英文水平
2. 至少 8 年相关行业工作经验(大型购物中心、商业地产或知名连锁零售营运背景)
3. 至少 5 年团队管理经验
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