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任仕达大中华区董事总经理高蕾受邀访谈:后疫情时代的人力资源发展思考.

2020-05-21

新冠疫情的快速蔓延,给全国全球的经济运营带来空前的影响。各行各产业链受到冲击,经济发展陷入停摆。目前从国内外形势来看,国内基本进入全面复工复产;国外欧洲地区如意大利正筹备复工,而美国较为严重。美国劳工部数据显示,受新冠肺炎疫情影响,4月份美国非农就业岗位减少2050万个,失业率14.7%,为上世纪30年代经济大萧条以来最高值。

 
近日,任仕达大中华区董事总经理高蕾女士(Nikki Gao)接受梅园论剑专访,就疫情下人力资源服务行业的现状以及行业未来发展见解展开探讨。
 

从行业视野看疫情影响.
 
就业是经济的晴雨表,身处人力资源服务行业,依托丰富的经验及知识储备,任仕达为商业机构、公共服务机构、非盈利机构提供全方位、定制化的专业招聘及人力资源服务,满足企业人才服务需求。并且能够敏锐捕捉市场上企业人才需求的变化。
 
访谈中,Nikki回忆道:“疫情对人力资源服务行业的影响二三月比较明显:一方面,市场招聘进度放缓,候选人跳槽意向减弱,而企业在新岗位需求上面也会放缓。另一方面,与酒店旅游业相关的人力资源外包项目,有所延迟,给企业带来人力成本压力。”
 
“四五月之后逐渐缓慢恢复。从恢复特点来看,本土企业比跨国企业、国外企业快;大型企业恢复比小企业快。一些大企业的人才需求目前也正在缓慢放出。”
 
彼时,面对疫情后市场上突发的行业岗位需求不平衡,任仕达大中华第一时间上线分时共享用工。及时响应,专业服务;健康防护措施规范到位;岗前培训,急速上岗。无论生鲜、物流、商超、电商等急缺人手行业,且不论工时需求时长,分时共享用工服务,帮助调节岗位劳动力失衡状况,助力企业复工复产。
 
疫情防控,human forward.
 
“任仕达是一家非常有人情味、注重人文关怀的公司。”
 
时间拨回到2020年初,面对突如其来的新冠疫情,任仕达大中华第一时间成立疫情应急委员会,采取疫情防控措施。任仕达其他国家地区的同事们及时支援,协助调配全球物资,鼓励国内同事,为武汉加油中国加油。
 
而后,随着国内疫情有所好转,国外却迎来新一轮的蔓延。任仕达大中华开始反向支援国外同事,提供防疫物资等帮助。
 
Nikki表示:“健康安全仍然是我们的现阶段的首要任务。我们集团CEO基本每周都会向全员分享信息,让我们的员工保护好自己,保护好家人,让我们更加紧密地联系。在这个过程中,我们的抗压能力和抗风险能力变得更强。”
 
在家办公,也得正儿八经下班.
 
疫情期间,许多企业首次采取大范围的在家办公。“比如早上打卡、一天结束后的工作回顾复盘;包括说我们其实是要求员工在上班下班时间点上要一个设置,划清界限,下班也得正儿八经地下班。”

任仕达大中华《2020年企业未来发展趋势报告》调研发现,72%受访者表示在灵活用工形势下需要采用弹性工作、远程办公方式。

谈及办公性质的变化,Nikki告诉我们:“疫情下任仕达数字化转型战略被验证是行之有效的,视频面试、远程会议……我们通过内部培训帮助更快适应新办公方式,借助数字化技术提升效率;另一方面,今天的办公方式并不是说一定要坐在工位上完成,而是平台、框架体系搭建好后,员工有规划地、自由地工作。”
 
工作,让世界变得更美好.
 
2020年4月,由任仕达集团CEO Jacques van den Broek牵头,任仕达集团、德科集团,万宝盛华集团三家全球人力资源服务公司联合发起组成人力资源服务行业联盟,以帮助企业和员工能够在适当的时间安全地返回工作岗位,储备迎接疫情后时代。
 
“多方联合起来,为更多的员工提供更稳定的长期工作,让工作的世界变得更美好,我觉得这件事本身就很美好。”Nikki分享道。
 
疫情带来经济停摆,部分领域失业率上升。“怎样让失业者找到工作,人力资源公司其实有这样的一个社会责任在里面。但市场依然在向前发展,怎么样跟上他人,跟上行业,跟上时代的节奏很重要。”
 
“未来,将迎来更多数字化转型,信用制度建设也会更加完善,往更正向更透明化的方向发展。对于人力资源行业,我觉得首先第一点,练好内功,把产品能够相对标准化。其次,在为客户提供真正价值的同时,能够去推动人力资源行业的在中国的发展。人力资源行业在中国市场的发展相对年轻,如何借鉴吸收海外市场发展经验,少走弯路,把人力资源服务行业带到一个新的高度,值得我们更多探讨参与。”
 
梅园论剑/Meiyuan Talk是人力资源管理领域商业领袖的对话平台和分享社区。梅园论剑“疫情下人力资源服务产业的浴火重生”访谈系列访谈,由中国上海人力资源服务产业园、苏河湾建设管理委员会联合主办,对话代表性的人力资源服务企业,探求人力资源服务行业的发展未来。在梅园论剑、一刻Talks、Hrflag、搜狐视频等多个渠道播出。