在一日千里的结构性调整中，唯一能幸免于难的只有变革的引领者，我们无法左右变革，只有走在它前面。
——现代管理学之父彼得·德鲁克
任仕达通过岗位外包服务，服务内容包含员工的招聘、在职管理、离职管理、离职人员的补充、员工各类突发事件的处理等服务内容，帮助一家跨国企业增强组织柔性，增强在动态竞争条件适应环境和自我调整的能力。
项目概况
外包职位：
通用人员岗位招聘专员 + 专业人员岗位物流安全工程师
项目时间：
2021年8月开始，按需招聘
项目成果：
岗位推荐成功率为2：1；
自收到需求到人员招募再到入职，仅两周时间；
及时的候补方案维持了客户业务的可持续运营。
项目背景
一家有着百年历史的跨国企业，在华开展业务近五十年，与任仕达有着长期服务外包方面的合作，因受疫情影响，冻结了此前的招聘计划，职位需求停滞。
在2021年8月，随着经济逐步恢复，该公司希望在新冠肺炎大流行结束前，准备好再次提速，无论是招聘专员通用类人才，还有物流安全工程师等专业类人才职位需求，均开始增加。
项目挑战
1 注重人才稳定性
人才画像要求比较明确，必须具备跨国公司工作经验，及优秀的英文能力。
从一开始就非常注重人才的稳定性，要求这类人才认同公司原则、目标，对跨国公司制度及流程有足够了解和耐心，避免因磨合期不合而造成人才流失，增加公司管理与培训成本。
2 注重软技能，甄选难度大
无论各类人才，客户对候选人软性要求较高，重视性格，宽阔视野、 团队协作等难以评估的技能，要求候选人能适应迅速或重大的变化、追求智性成长、热衷学习、符合最高的道德标准和具备良好的沟通技巧等。
除此之外，对技术类人才的选拔还设立了明确标准和要求。
技术知识与判断力、创新性和创新精神、技术管理和计划能力、完成项目的能力、技术传授和辅导能力、建议和咨询能力、沟通能力等均有一定权重标准。
3 面试流程环节多且细致
面试至少经过两轮以上，面试人员包括部门领导、人力资源部代表等人员组成，面试官十分注意人选细节及情绪。
最终他们会非常认真地达成一致，最终由部门领导拍板，会选择与公司文化相匹配、并能胜任工作的候选人。如果部门领导不同意其他人的建议，需要有充分的理由。
4 地级市人才短缺吸引难
除了一线城市的招聘专员需求外，客户在地级市舟山等地也有专业人才需求，符合资质需求的人才短缺，且作为地级市人才吸引难度较大。
5 编制不足，不熟知当地法规
应对VUCA环境，该客户在人员编制上有着严格的控制，采用外包形式以弥补用工不足。
且面对三四线城市，涉及相关当地法律规定及当地员工法专业问题，管理繁琐，客户希望交由人事外包处理，将用工风险降到最低。
解决方案
面对重重挑战，项目团队秉承任仕达“了解、服务、信任、臻于至善、和谐共赢”的核心价值观，深入了解客户的需求，高效与客户反复对接，准确把握候选人的胜任资质，为客户提供至臻完善的解决方案。
1 提供全面岗位外包解决方案
针对编制不足等问题，项目团队为客户提供专业的岗位外包解决方案。
岗位涵盖通用类岗位外包如招聘专员、行政、前台、客户等，专业类岗位外包如物流安全工程师等。
服务内容包含员工的招聘、在职管理、离职管理、离职人员的补充、员工各类突发事件的处理等服务内容，以增强客户组织的柔性，增强客户在动态竞争条件适应环境和自我调整的能力。
2 注重高质人才甄选与推荐
基于任仕达True Fit© 方法论，岗位契合、上级契合、公司契合三大维度，深度把脉企业及候选人的需求，以实现高质量及精准的人才评估与优质匹配。
3 制定跨城市人才吸引方案
针对愿意接受跨城市的优质候选人才，为客户出谋划策，实施特殊的福利政策，如每周的探亲交通津贴，解决异地住宿等问题，扫除候选人的后顾之忧，增强人才的吸引力。
4 推广客户雇主品牌
从客户的企业文化、价值观、历史、平台发展空间等维度，帮助客户提炼人才吸引力亮点，帮助客户吸引并储备优质的候选人为其所用。
5 建立客户目标人才池
项目团队充分发挥专业的候选人才库资源、专业的筛选工具及甄选经验，根据客户对人才硬性软性技能的要求，潜在的岗位人才需求，建立客户目标人才池。
6 提供候补方案
针对外包候选人请假、离职等情况，提供候补方案，及时填补空缺，减少客户的后顾之忧，维持客户的业务可持续运营。
7 加强外包员工管理与沟通
在外包人员入职后，项目团队一直保持与其定期沟通联系，及时了解工作与生活中遇到的各种问题，并提供相应的建议或解决方案，增强外包员工的归属感与稳定性。
项目结果
1 高效交付提高运营效率
- 帮助客户成功填补了招聘专员、物流安全工程师等职位的用工需求；
- 自收到需求到人员招聘及入职，平均仅用两周时间；
- 岗位候选人推荐成功率平均为2：1；
- 高效的交付速度帮客户节约了大量人才甄选与管理成本，同时助推客户提高了组织整体运营效率。
2 降低试错成本
外包人员招聘专员以卓越的工作表现，获得客户青睐，并获得转为正式员工的机会。
3 候补方案保障可持续运营
针对外包员工突发的或者频繁的请假深入沟通与察觉，及时的候补人才方案，维持了客户业务的可持续运营，建立了可信赖的战略伙伴形象。
4 建立长期合作
鉴于项目团队在交付和管理能力方面的卓越表现，客户将其他地区更多的外包岗位陆续委托给任仕达。
分享嘉宾
李昂
任仕达中国服务外包事业部
华北区高级招聘顾问
拥有超10年外资甲方人力资源从业经验，擅长人力资源全模块和招聘全流程管理。
在任仕达服务过多家500强知名企业，对于行业人才招聘和人才选用育留方面有非常丰富的经验，同时积累了大量的人脉资源。此外具有猎头实务操作经验和广泛的人力资源网络，为国内外航空、医药、金融、IT等行业的企业提供高效招聘的解决方案，成功案例不胜枚举。
同时善于对人才作出准确的测评、进行相关职位匹配度分析，帮助企业实现人才目标、把控招聘与用工风险等。
华北区团队长期专注于招聘与灵活用工管理，涵盖服务外包、岗位外包，业务外包以及人才派遣等灵活用工解决方案。
破解编制、合规、招聘与人员管理给客户企业带来的难题，助力客户企业达成业务目标，降低用工成本及风险，灵活应对业务带来的挑战。