早些年,小编在基层勤恳干活的时候,最讨厌的就是上级突然“想一出是一出”(领导对不起,不要扣我的鸡腿);后来认识的人多了,大家一交流,才知道我的领导已经是相当nice了。

正如同“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”,一千个员工眼里的上级管理者,是各有各的毛病,有半夜连环call的,有一天24小时密切跟进情况的,也有一天24小时不知道上级在哪儿的,还有不管不问不给资源的……

今天,小编就来分享一套向上管理的独家秘笈。只要你按秘笈操作,保准你和上级管理者的关系更上层楼!

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1. 尊重你的领导,公开场合say yes

喜欢被尊重,是人之本性。如果你的上级管理者是平易近人的类型,或许在私下相处时,你们可以互相称兄道弟,开开玩笑;但在日常的工作交往中,尤其是在公开场合,我们仍然需要给上级更多的尊重。

例如,在公司会议中,如果你和你的上级管理者意见相左,你可以在认可他部分观点的基础上,提出自己的论点和论据,供其参考。参考话术是:“Yes, and……”(对,并且我有个补充的想法……)

如果你的上级仍然坚持他的观点,切记不要在会上与他发生争执,这会让他非常尴尬。你可以选择在会后,与上级进行私下的交流。

2. 主动汇报,让上级(被迫)有参与感

管理者除了管理工作之外,还有自身的日常工作,忙起来有时根本顾不上下属。这就导致有些上级好像甩手掌柜,似乎从来不关心你的日常工作。

作为下属,主动向上级汇报工作,其实是你日常工作的一部分,不必觉得有心理负担。你可以选择在每天下班前,向上级简要说下当天的工作进程;也可以选择在项目的重要节点,与上级沟通下项目进程和下一步的工作。

汇报的内容不需要太过复杂,只需要包含以下三个内容:①我做了什么;②我将要做什么;③我希望得到你的什么支持。

这么做,既可以让上级知道你的工作进展,同时也让上级(被迫)参与到你的项目过程中,因为你在汇报过程中已经阐明了你希望得到的支持,那么作为上级也不能完全袖手旁观,总要多少提供一些建议、指导,乃至资源。

3. 让上级做选择题,而非问答题

很多职场新人在工作中遇到问题时,第一反应就是求助上级。一次两次,没什么大问题;但次数多了,上级就会认为,这个员工做事情不动脑。

如果你在职场上遇到任何问题,记得先自己进行思考:问题产生的原因是什么,解决的途径有哪些,不同处理方式的优势和弊端是哪些,可能造成的结果是什么……然后带着自己的2个或3个方案询问上级,阐述自己的思考过程,让管理者做选择题。

也许你的几个方案都不是最优解,但至少能够让上级知道,你认真且用心地思考过,那么他也会以同样认真的态度来教授你,从而让你获益更多。

4. 正确理解上级的最终意图

很多时候,不是上级朝令夕改,而是我们一开始就没有正确理解上级的意图。每个上级的管理风格有所差异,有些管理者会事无巨细地交代,但也有些管理者只会给出模糊的指令,让你自己去发掘。

不知道你有没有听说过买土豆的故事?

约翰和哈里同时受雇于一家蔬菜贸易公司,约翰却晋升更快。哈里找总经理抱怨,总经理却说:“公司现在打算预订一批土豆,你先去看一下哪里有卖?”

哈里按指令行事,只看了哪里有土豆卖,回来后总经理又问:“一共有几家卖土豆?”哈里不知,再次出门,回来后总经理又问:“土豆价格是多少?”哈里彻底愣住了……

总经理以同样的问题询问约翰。四十分钟后,约翰回来向总经理汇报:“在二十公里外的集农蔬菜批发中心有三家卖土豆的,其中两家是0.9美元一斤,但一个老头的只卖0.8美元一斤。我看了一下他们的土豆,发现老头的最便宜,而且质量最好,因为他是自己农场种植的。如果我们需求量大,价格还可以优惠,并且他有货车,可以免费送货的。我已经把老头带回来,就在公司大门外等着,要不要让他进来具体谈一下?”

在这个故事中,管理者的直接指令虽然是“哪里卖土豆”;但实际上,管理者的真正意图藏在前半句“公司现在打算预订一批土豆”中。当我们执行指令时,不仅要理解上级的纸面意思,更要理解管理者的最终意图,多思多做。

向上管理,是一门艺术,它需要因人而异,因地制宜。

每一个管理者,都是一个普通的人,也会有做得不够好,不够到位的地方。在和上级的相处过程中,我们也会越发了解上级的管理风格,以及可能的领导缺陷。

如果你的上级有些冷漠,那么你就主动些,主动去汇报,主动去提问;如果你的上级变化多端,那么你就去揣摩他的最终意图,以终为始地行事;如果你和你的上级实在是难以磨合,也可以让任仕达帮你找一个风格更契合的上级。