ai agent工程师.

关于公司。是一家全球领先的数字化转型与数据科技服务商，旗下的核心数字化产品已助力全球 20 万+企业理解客户、优化体验并推动增长 。我们在海外核心市场拥有极高的市场占有率及长期的行业领导者地位，同时服务于中国 40% 的顶尖出海品牌 。我们致力于通过技术与 AI 的深度融合，真正通过数据与智能技术驱动客户的业务增长，重新定义新时代的客户成功服务 。关于团队。我们是一个倡导“AI-Native（AI原生）组织力”、将前沿 AI 工具深度应用于业务第一线，并深度连接中日等国际化市场数字化方法论的创新技术专家团队 。关于职位将业务现场转化为增长方案：下沉到客户的电商、SaaS、D2C等具体业务场景，理解其真正的商业逻辑和业务瓶颈 ；将热图、A/B测试、个性化、数据分析等技术能力，翻译并组装成针对该客户的具体增长方案 。从小群体解题到工具抽象化：借助 Claude、Cursor、ChatGPT 等 AI 工具，将多位客户遇到的共性问题抽象并转化为可复用的脚本、组件、模板或 Agent，实现“一次工作服务多个客户”的

about the company.我们是一家专注于数据分析、用户体验优化与营销自动化的全球化 SaaS 企业。旗下核心产品在全球范围内服务了超过 20 万家企业。about the team.客户服务团队about the job.场景化增长方案落地：深入客户业务现场，听懂其商业逻辑与增长瓶颈；将产品的热图、A/B测试、个性化配置等能力，组装并翻译成针对该客户的具体网站优化与路径转化方案。AI 驱动的工具化抽象：秉承 AI Native 工作方式，当发现多位客户面临同类痛点时，熟练借助 Claude、Cursor、ChatGPT 等 AI 工具，将解法改造成可复用的脚本、组件、模板或 Agent，实现“为一类客户造工具”。产研反哺与产品迭代：在客户一线捕捉真实需求与高频共性问题，将其结构化为产品改进建议，与产研团队协同，推动通用能力沉淀进产品主干。团队知识资产沉淀：归纳客户问题库，沉淀最佳实践文档与场景模板库，将个人经验转化为整个团队可复用的资产。skills and experience require

工作职责：1、负责现场设备的安装和调试、验收、开通等工作；2、负责现场的设备维护工作、顾客培训、故障处理；及时反馈现场故障，及时与技术组、生产组人员沟通，快速及时解决现场问题3、负责现场与各相关部门的协调工作；4、负责工程相关技术文档、图纸的绘制和编写；5、负责部分测试工作；6、负责协助完成部分商务工作，如招投标相关事宜、商务文件办理事宜及其他项目负责人交办的工作任务。7、完成领导临时交办的工作相关任务。岗位要求：1、本科学历，通信、铁道等相关专业优先，有相关铁路行业及相关从业经验优先；2、具备吃苦耐劳精神，具有较强的沟通协调能力，工作认真负责，责任心强；3、适应长期出差。