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职位描述:
1.主要目标和角色是负责对所指定的客户/产品的客户质量和过程质量工作。
2.获取和在组织内传递客户声音，并推动客户质量特殊要求的满足。
3.主导客户抱怨的快速响应和紧密跟踪直至关闭，满足客户和内部的期望。
4.开发，维护和持续改进过程质量绩效。
5.针对客户抱怨和主要过程质量问题，协调和推动问题解决活动。
6.识别和评估客户感知及过程质量问题，并对高风险问题及时升级以获取管理层支持。
7.主动管理和控制由于客户抱怨和过程质量问题导致的不良质量成本，包括分选，报废，额外费用等。
8.管理和指导过程质量技术员的日常工作和升级支持。
9.作为所安排的新项目开发团队的质量成员，负责质量相关输出项包括:APQP,过程质量文件，客户PPAP等。
10.直接主管安排的其他工作任务。
11.履行本岗位应尽的安全和合规职责。
职位要求:
1.本科或以上。
2.至少5年汽车行业和质量相关的工作经验，其中至少2年客户质量经验。
3.熟悉汽车行业的通用标准/质量工具，如APQP,SPC, MSA.PPAP, FMEA. Control Plan,VDA6.3.产品审核，主要质量工具等:
4.熟悉相关客户特殊要求(如:福特Q1，或大众Formel Q等);。
5.熟悉GD&T，以及产品和工艺知识。
6.熟悉ISO14001、IS045001和二级安全生产标准化相关知识。
7.能够应用中文流利交流，英文能够进行基本的交流。
8.具有客户导向意识，逻辑思维能力，积极的工作态度。
