about the company.
我们是一家专注于数据分析、用户体验优化与营销自动化的全球化 SaaS 企业。旗下核心产品在全球范围内服务了超过 20 万家企业。
about the team.
客户服务团队
about the job.
场景化增长方案落地：深入客户业务现场，听懂其商业逻辑与增长瓶颈；将产品的热图、A/B测试、个性化配置等能力，组装并翻译成针对该客户的具体网站优化与路径转化方案。
AI 驱动的工具化抽象：秉承 AI Native 工作方式，当发现多位客户面临同类痛点时，熟练借助 Claude、Cursor、ChatGPT 等 AI 工具，将解法改造成可复用的脚本、组件、模板或 Agent，实现“为一类客户造工具”。
产研反哺与产品迭代：在客户一线捕捉真实需求与高频共性问题，将其结构化为产品改进建议，与产研团队协同，推动通用能力沉淀进产品主干。
团队知识资产沉淀：归纳客户问题库，沉淀最佳实践文档与场景模板库，将个人经验转化为整个团队可复用的资产。
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