network support am.

主要职责和目标：
1. 负责局域网/广域网中硬件、软件和外围设备的数据通信故障排除和维护。
2. 协助进行应用系统信息安全评估。
3. 安装和维护个人电脑和服务器、标准桌面软件和网络外围设备。
4. 个人电脑和服务器、标准桌面软件和网络外围设备。

主要任务和活动：
1. 协助用户理解和使用标准软件和共享外围设备。
2. 提交并跟踪硬件故障的维修请求，以便维护承包商进行维修。
3. 协助公司内部新个人电脑功能、技术、应用程序和/或系统的研究、开发、测试和实施。
4. 为网络设备提供实际操作支持和设置，包括 Wi-Fi AC、无线接入点 (AP)、网络交换机、防火墙、Windows AD 服务器以及相关的网络系统和设备。
5. 协助进行网络安全多级保护方案和 ISO27001/27701 年度审核，以及网络安全机密保护
6. 协助 SOC 和 TVM 服务

技能、资格和经验要求：
1. 计算机相关专业证书或文凭，或同等学历，包括微软认证专家/思科认证工程师。
2. 至少 5 年计算机/网络支持和微软桌面/服务器应用经验。
3. 熟悉 Cisco、H3C、Checkpoint、Aruba 和 SINFOR 等产品。
4. 熟悉信息安全和合规性审计。
5. 能够承受压力。
6. 良好的中英文书面沟通能力。
7. 良好的团队合作精神。