数字化方案助理经理.

关于职位
1. 需求管理:负责电商,会员及商品的业务对接,收集并理解业务需求提供有效解决方案帮助实现业务目标。
2. 运维管理:在系统发生问题时,作为第一责任人,第一时间响应,定位问题并及时处理,提交相关问题的 RCA 报
告。并定期根据系统使用状况提供优化改善方案。
3. 团队协作:跨系统负责人的协同合作,实现系统功能交付及运维保障。
4. 供应商管理:对相关供应商进行有效管理,确保服务人员高质量支持,定期对供应商运维服务质量进行定期评估,
审核供应商运维服务报告,与供应商协作以确保公司系统稳定运作。
5. 商务管理:根据系统优化及运维需求,处理合同签署,预算规划,资产申请,结项付款等。
6. 项目管理:项目期间承担项目经理角色,对项目阶段及项目要素进行规划,分析及交付。
7. 沟通管理:跨部门协同管理,推进负责领域相关干系人的沟通协调,建立和业务团队的信任关系。定期汇报工作开
展进度,风险预测及故障应对方案。

技能和经验要求
1.计算机相关专业本科
2.项目管理技能,参与过数字化项目,具有敏捷开发,PMP 证书者优先
3.运维管理技能,制定过运维保障体系,具体 ITIL 证书者优先。
4.需求分析技能,了解业务发展和挖掘 IT 需求
5.产品能力,理解软件开发生命周期。
6.问题及冲突解决能力,定位问题关键并找到合理的解决方案。
7.英语听说读写能力,能用英文与国外同事进行基本沟通。