关于公司.
某知名汽车后市场产品品牌
关于团队.
产品技术部
岗位职责
1. 技术支持与咨询: 负责指定区域客户的技术支持和咨询服务,确保客户满意度。
2. 定制化解决方案: 协调内部资源,推进客户定制化解决方案项目,为业务达成提供技术支持。
3. 产品交付与维护: 负责客户成交后的产品应用和解决方案交付,整理并交付所需资料,定期跟进客户产品使用情况并解决痛点。
4. 客诉处理与培训: 收集和整理客户投诉,针对特定问题提供技术说明文档,并对客户进行二次培训,以增强合作信心。
任职要求 ...