about the company.
全球领先的大型工业制冷与流体控制系统解决方案专家,致力于为冷链物流、食品加工、化工及工业制冷领域提供高可靠性、高耐用性的精密控制技术。
about the team.
我们的售后及技术服务团队由深耕工业冷冻工程与流体自控领域的资深技术专家组成,具备卓越的现场排障能力与深厚的技术底蕴,以高度的专业素养和高效的跨部门协同全力保障客户系统稳定运行。
about the job.
- 统筹工业冷冻系统全流程售后技术服务,负责设备现场安装指导、系统调试及项目验收。
- 主导复杂运行故障的深度排查、根因定位与闭环解决,提供科学合理的技术优化方案。
- 快速响应客户及合作伙伴的技术咨询与服务诉求,协同销售团队做好技术对接与关系维护。
- 负责服务项目进度监控与典型案例复盘沉淀,搭建并持续完善售后技术服务的标准化流程。
- 规划并开展针对客户、合作伙伴及内部团队的技术培训,全面提升整体技术服务专业度。
skills and experience required.
- 制冷与暖通、热力学、自动化控制、流体工程或相关理工科专业大专及以上学历。
- 8年以上冷冻系统工作经验,含5年以上冷库、冷链或工业冷冻系统的专项运维与设备调试实绩。
- 精通工业制冷系统运行工况与核心设备原理,具备丰富的现场应急排障与问题闭环处置能力。
- 以客户与结果为导向,具备优秀的逻辑复盘能力、跨部门协调能力及良好的抗压素质。
- 具备良好的英语读写与基础交流能力,可熟练查阅英文技术资料并胜任涉外技术沟通。