关于工作。
1.对客平台日常运营与体验保障:负责融e通 App、微信公众号等对客平台的内容更新,提升平台用户留存;
2.资源统筹与排期优化:统筹平台资源位、活动档期与上下线节奏,避免冲突、提升资源使用效率,沉淀投放 SOP;
3.活动策划与宣传投放,提升用户活跃度与粘性,并为业务转化与客群经营提供客户行为线索:①结合业务节点与市场热点策划活动并全平台落地;② 结合客户生命周期进行会员权益设计、积分活动设计;
4.数据监测分析与复盘迭代:监测平台活跃度/转化率/投放效果/客群线索利率用,输出复盘并迭代优化;
5.AI 应用落地协同:在平台运营场景中应用AI 能力提升运营效率,识别/响应客户需求;
6.其他运营工作:完成团队交办的其他事项。
...