岗位职责:
1.为客户经理提供行政支持(日程管理、会议安排、电话会议、午餐、晚餐、差旅及费用、社交活动和客户招待的组织)充当联络人,协调信函和信息
2.在客户拜访前准备信息,并在拜访后处理数据(包括获取、准备和处理信息)进行分析以识别业务潜力
3.接听电话,评估客户要求并处理或准备由此产生的活动
4.支持客户活动和其他营销活动的准备和实施
5.行政职责,包括订购文具、归档、续订订阅/出版物、出租车预订、协调新员工/实习生的安排,确保及时准备、提交和授权相应的审批表格(例如招待表格)
6.启动银行销售支持 IT 系统中的数据维护
7.监控交易(跟踪交易记录) (在截止日期前完成工作,跟进未解决的问题)并处理相关信函
...
8.根据客户经理的指示,为特定客户提供个人银行服务及时跟进透支流程
9.协助客户经理在银行第一道防线框架内完成 KYC、AML 和其他合规或监管任务
10.及时收集所有行政文件、提款通知、护照复印件等,以及 KYC/合规/监管所需的任何文件
11.遵守所有相关的监管和合规要求,并随时了解和理解这些要求
12.始终遵守《行为准则》和《公司章程》,尤其要秉持诚信文化
13.客户经理或 HoID 分配的任何其他工作
正规教育:
1.本科或研究生学位
2.根据法规、指南(内部和外部)以及已完成的业务,在负责范围内执行工作程序与企业客户合作
3.基本商业原则
4.熟悉所负责领域的IT工作,并了解数据保护要求;以及具备良好的普通话和英语书写能力
5.银行或类似行业工作经验
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岗位职责:
1.为客户经理提供行政支持(日程管理、会议安排、电话会议、午餐、晚餐、差旅及费用、社交活动和客户招待的组织)充当联络人,协调信函和信息
2.在客户拜访前准备信息,并在拜访后处理数据(包括获取、准备和处理信息)进行分析以识别业务潜力
3.接听电话,评估客户要求并处理或准备由此产生的活动
4.支持客户活动和其他营销活动的准备和实施
5.行政职责,包括订购文具、归档、续订订阅/出版物、出租车预订、协调新员工/实习生的安排,确保及时准备、提交和授权相应的审批表格(例如招待表格)
6.启动银行销售支持 IT 系统中的数据维护
7.监控交易(跟踪交易记录) (在截止日期前完成工作,跟进未解决的问题)并处理相关信函
8.根据客户经理的指示,为特定客户提供个人银行服务及时跟进透支流程
9.协助客户经理在银行第一道防线框架内完成 KYC、AML 和其他合规或监管任务
10.及时收集所有行政文件、提款通知、护照复印件等,以及 KYC/合规/监管所需的任何文件
11.遵守所有相关的监管和合规要求,并随时了解和理解这些要求
12.始终遵守《行为准则》和《公司章程》,尤其要秉持诚信文化
13.客户经理或 HoID 分配的任何其他工作
正规教育:
1.本科或研究生学位
2.根据法规、指南(内部和外部)以及已完成的业务,在负责范围内执行工作程序与企业客户合作
3.基本商业原则
4.熟悉所负责领域的IT工作,并了解数据保护要求;以及具备良好的普通话和英语书写能力
5.银行或类似行业工作经验