商业化管理岗-互联网背景.

about the company.一家致力于通过创新技术推动行业发展、服务全球客户的企业，专注于在公平竞争的市场环境中提供高质量的产品与方案。about the team.本团队是一个由核心学术培训人员组成的数智化赋能团队，致力于与全国数智化经理、学术团队及人力资源团队紧密协作，通过构建“模型-流程-执行-绩效”闭环共同推动学术代表能力的持续提升 。about the job.能力模型构建与内容开发协同业务部门和相关HR学习发展团队，构建一套可量化的“医学+AI”复合能力评价模型 。在医学团队指导下，深度理解产品疾病领域知识与临床研究数据，并依据学术代表能力模型分解各层级学习目标 。将核心学术信息结构化转化为微课脚本、长图、知识卡片等多媒体内容，确保课程对应具体能力项与行为标准 。熟练使用在线课程工具或AI工具完成课件录制、剪辑、动画生成，确保视觉简洁美观且医学信息准确无误 。持续参照能力模型进阶要求，定期对数字化教材进行维护更新，确保内容与最新医学证据同步 。智能学习平台运营与活动落地负责学习平台的日常

岗位职责：1、负责医药业务数字化运营流程搭建、指标体系搭建，落地标准化运营管理；2、主导医药渠道数据的清洗、质检、治理与数据分析，输出定期运营报表；3、负责内部SaaS、BI、数据中台系统日常运营、维护、使用推广与培训；4、通过数据洞察业务问题，优化运营流程，推动业务提效与自动化；5、对接药企客户，提供数字化、数据合规、渠道管理相关运营解决方案；6、协同产品、技术、销售推进数字化项目落地，跟进迭代优化。任职要求：1、本科及以上学历，2-5年医疗/医药行业数据运营、数字化运营经验；2、熟练Excel，会SQL数据查询，掌握BI可视化工具者优先；3、了解医药流向数据、渠道管理、基础数据合规GSP相关场景；4、逻辑清晰，擅长流程优化、跨部门沟通、项目推进；5、有医药数据咨询、DTP数字化、中台项目经验优先。

关于职位1. 深入了解用户诉求，以用户体验为前提，结合数据与策略，为系统迭代优化提供流程化建议，推动产品优化落地。2. 调研服务团队痛点与需求，结合系统迭代，进行端到端服务流程设计，提升服务运营效率。3. 牵头跨部门、跨团队协作，统筹业务、产品、服务等共识，主动推动流程机制落地执行。4. 协同职能内其他部门（客户服务、数据、培训、质量控制、现场保障等），识别运营机制中的痛点与卡点，推动部门整体运营效率与服务能力提升。5. 制定并实施服务运营战略：基于业务目标与用户洞察，主导制定中长期运营策略与规划，明确核心指标（效率、满意度、成本等），推动落地执行并定期复盘优化。6. 服务流程体系化建设与标准化：建立并完善服务流程标准化体系（SOP），推动规模化应用与持续迭代，确保服务质量稳定且可度量。7. 数据驱动决策与效能提升：深度挖掘服务数据与用户反馈，构建业务监控指标体系，通过数据洞察发现系统性机会与风险，驱动产品、技术、运营闭环优化。8. 团队赋能与知识管理：领导运营团队能力建设，搭建知识库与培训体系，提升专业水