about the company.
全球领先的空气处理与精密温湿度控制解决方案专家,致力于为工业制造、数据中心、食品及医药等领域提供高效、节能且可持续的环境控制系统与全生命周期服务。
about the team.
我们的后市场服务团队由深耕工业服务产品开发与后市场运营领域的资深专家组成,具备卓越的服务商业化敏锐度与跨职能协同能力,以高度的专业化素养和以客户为中心理念推动服务业务持续增长。
about the job.
- 负责服务产品(如维保协议、升级改造、数字化监控及备件服务等)的全生命周期管理与商业化规划。
- 深入洞察客户后市场需求,定义并开发高附加值的服务产品组合,提升服务渗透率与续约率。
- 制定服务产品的定价策略、市场推广方案与销售赋能工具,协助销售团队达成服务业绩指标。
- 协同技术、现场服务及供应链团队,不断优化服务交付标准、流程与客户满意度。
- 定期分析后市场服务数据、竞品动态及行业趋势,为公司服务业务转型升级提供决策支持。
skills and experience required.
- 工程类、自动化、机械或商业管理等相关专业本科及以上学历。
- 5年以上工业品或高端制造行业后市场服务、服务产品管理(Service Product Management)或服务销售经验。
- 精通工业服务产品的商业化逻辑、定价模型及全生命周期管理,具备优秀的市场敏锐度。
- 具备卓越的项目管理能力、跨部门沟通协调技巧及强烈的商业结果导向。
- 精通英语(听说读写流利)作为工作语言,能够无缝进行跨国团队协作与全球服务策略对接。