- 岗位职责：负责主导新供应商资源的开发、评估、选择、合作、绩效评价到最终退出的全生命周期管理； 负责供应商管理体系、流程、制度的建设&优化； 与研发部门合作，在业务需求和研发的早期介入并提供物料的选型、替代、优化改善的建议；负责新产品研发阶段项目采购的整体协调工作； 负责供应商询价、价格分析、商务谈判、重大异常协调处理；负责持续降本，确保供应链成本在行业内保持较强竞争力； 及时获取行业动向和最新信息。 职位要求1、统招大专以上学历，理工类专业优先； 至少5年以上工作经验，其中有自行车、ebike、摩托车、滑板车、国标电动车等相关行业的供应商资源开发经验至少2年； 具备较强的成本分析能力，具备一定的商务谈判技巧； 熟悉供应链管理的体系和流程。岗位职责：负责主导新供应商资源的开发、评估、选择、合作、绩效评价到最终退出的全生命周期管理； 负责供应商管理体系、流程、制度的建设&优化； 与研发部门合作，在业务需求和研发的早期介入并提供物料的选型、替代、优化改善的建议；负责新产品研发阶段项目采购的整体协调工作； 负责供应商询价、价格分析、商务谈判、重大异常协调处理；负责持续降本，确保供应链成本在行业内保持较强竞争力； 及时获取行业动向和最新信息。 职位要求1、统招大专以上学历，理工类专业优先； 至少5年以上工作经验，其中有自行车、ebike、摩托车、滑板车、国标电动车等相关行业的供应商资源开发经验至少2年； 具备较强的成本分析能力，具备一定的商务谈判技巧； 熟悉供应链管理的体系和流程。
- 工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor
- 工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor
