- 关于公司。于2008年由西班牙罗美欧集团 GROUP ROMEU在中国设立外资代表处，负责国内外的业务联络和国内的业务拓展。关于团队。直线汇报中国区总经理，团队配置3+1，带领3位下属。关于职位。• 战略采购与采购管理： o 制定并实施针对拉丁美洲、非洲及地中海航线的采购战略。o 发掘并审核新供应商，确保供应链基础稳定且具备竞争力。o 与供应商就合同、条款及定价进行谈判，以实现成本节约与价值提升。• 供应商关系管理： o 与核心供应商（承运人及其他合作方）建立并维护稳固的战略合作伙伴关系。o 监控供应商履约表现，确保其遵守合同约定。o 及时、高效地处理各类与供应商相关的问题或异议。• 市场分析与洞察： o 持续开展市场调研，跟踪行业趋势、市场动态及潜在风险。o 提供可落地的洞察与建议，优化采购战略并推动业务增长。o 向销售团队同步市场最新动态，助力其主动推广特定服务与产品。• 跨部门协作： o 与内部团队（财务、销售、运营、管理层）紧密合作，确保采购流程顺畅，为业务增长计划提供支持。o 与国际分公司协同，使关于公司。于2008年由西班牙罗美欧集团 GROUP ROMEU在中国设立外资代表处，负责国内外的业务联络和国内的业务拓展。关于团队。直线汇报中国区总经理，团队配置3+1，带领3位下属。关于职位。• 战略采购与采购管理： o 制定并实施针对拉丁美洲、非洲及地中海航线的采购战略。o 发掘并审核新供应商，确保供应链基础稳定且具备竞争力。o 与供应商就合同、条款及定价进行谈判，以实现成本节约与价值提升。• 供应商关系管理： o 与核心供应商（承运人及其他合作方）建立并维护稳固的战略合作伙伴关系。o 监控供应商履约表现，确保其遵守合同约定。o 及时、高效地处理各类与供应商相关的问题或异议。• 市场分析与洞察： o 持续开展市场调研，跟踪行业趋势、市场动态及潜在风险。o 提供可落地的洞察与建议，优化采购战略并推动业务增长。o 向销售团队同步市场最新动态，助力其主动推广特定服务与产品。• 跨部门协作： o 与内部团队（财务、销售、运营、管理层）紧密合作，确保采购流程顺畅，为业务增长计划提供支持。o 与国际分公司协同，使
- 工作内容：开发行业核心大客户，深度分析其供应链痛点，提供定制化的国际物流解决方案以完成销售指标；维护并深化现有大客户的战略合作关系，通过业务挖潜，持续提升客户份额与业务增量；主导从方案设计、报价谈判到项目落地与回款的全流程，协同内外部资源确保服务品质。 工作要求：5年以上国际货代销售及3年以上大客户管理经验，有成功项目案例与客户资源者优先；精通国际物流运作，具备出色的方案规划与商务谈判能力，能提供咨询式供应链解决方案；结果导向，自我驱动力强，具备卓越的沟通协调与资源整合能力以达成业绩目标。工作内容：开发行业核心大客户，深度分析其供应链痛点，提供定制化的国际物流解决方案以完成销售指标；维护并深化现有大客户的战略合作关系，通过业务挖潜，持续提升客户份额与业务增量；主导从方案设计、报价谈判到项目落地与回款的全流程，协同内外部资源确保服务品质。 工作要求：5年以上国际货代销售及3年以上大客户管理经验，有成功项目案例与客户资源者优先；精通国际物流运作，具备出色的方案规划与商务谈判能力，能提供咨询式供应链解决方案；结果导向，自我驱动力强，具备卓越的沟通协调与资源整合能力以达成业绩目标。
- 岗位关键任务（解决什么问题？）：主导美国注油业务质量管理体系搭建，制订注油质量检验规范，确保符合行业标准及客户特定需求负责代工厂质量监控：包括原材料入厂检验、注油过程关键控制点巡检、成品抽样测试，确保生产过程合规且质量稳定。配合 CQE 收集美洲市场客户反馈、售后质量投诉及现场失效案例分析与美国本地生产团队、技术团队及总部质量部门对接，同步质量数据与改进进展，支撑业务决策人才画像【基于胜任力】：【知识技能】：熟悉 SQE 质量管理体系，熟悉美国工厂制造业质量管理经验了解美国本土电子烟法规要求，如 FDA、PMTA 等【工作经验】：3 年以上美国本地制造业质量管理经验，电子烟行业优先具备跨部门协作经验，有质量团队管理或项目推动经验者优先中英文作为工作语言岗位关键任务（解决什么问题？）：主导美国注油业务质量管理体系搭建，制订注油质量检验规范，确保符合行业标准及客户特定需求负责代工厂质量监控：包括原材料入厂检验、注油过程关键控制点巡检、成品抽样测试，确保生产过程合规且质量稳定。配合 CQE 收集美洲市场客户反馈、售后质量投诉及现场失效案例分析与美国本地生产团队、技术团队及总部质量部门对接，同步质量数据与改进进展，支撑业务决策人才画像【基于胜任力】：【知识技能】：熟悉 SQE 质量管理体系，熟悉美国工厂制造业质量管理经验了解美国本土电子烟法规要求，如 FDA、PMTA 等【工作经验】：3 年以上美国本地制造业质量管理经验，电子烟行业优先具备跨部门协作经验，有质量团队管理或项目推动经验者优先中英文作为工作语言
- 工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor
- 工作职责1. 采购策略制定与执行：战略协同：制定契合公司整体业务目标的采购战略并推动实施，让采购成为助力公司发展的关键环节，而非脱节的孤立部分。流程优化：通过对采购流程的持续改进，提高采购效率，同时降低采购成本，为公司节省资源并增强竞争力。2. 供应商管理：资源拓展与维护：开发、评估供应商资源，建立起长期稳定的合作关系，确保公司拥有可靠的供应渠道。绩效监控：定期评估供应商绩效，保证供应商所提供的产品和服务符合公司质量、交期等要求，并通过谈判签订有利的采购合同。3. 成本控制：预算规划：密切监控市场行情，分析价格趋势，制定合理采购预算，为采购活动提供成本框架。成本降低：运用谈判、比价等手段，降低采购成本，提升公司利润空间。4. 团队管理：团队培育：领导采购团队并提升其专业能力，通过培训、指导等方式促进团队成员成长。5. 风险管理：风险识别与应对：识别采购过程潜在风险，如供应中断、价格波动等，并制定应对措施。合规遵循：确保采购活动符合公司政策及法律法规要求，避免法律风险。6. 跨部门协作：内部协同：与财务、生产工作职责1. 采购策略制定与执行：战略协同：制定契合公司整体业务目标的采购战略并推动实施，让采购成为助力公司发展的关键环节，而非脱节的孤立部分。流程优化：通过对采购流程的持续改进，提高采购效率，同时降低采购成本，为公司节省资源并增强竞争力。2. 供应商管理：资源拓展与维护：开发、评估供应商资源，建立起长期稳定的合作关系，确保公司拥有可靠的供应渠道。绩效监控：定期评估供应商绩效，保证供应商所提供的产品和服务符合公司质量、交期等要求，并通过谈判签订有利的采购合同。3. 成本控制：预算规划：密切监控市场行情，分析价格趋势，制定合理采购预算，为采购活动提供成本框架。成本降低：运用谈判、比价等手段，降低采购成本，提升公司利润空间。4. 团队管理：团队培育：领导采购团队并提升其专业能力，通过培训、指导等方式促进团队成员成长。5. 风险管理：风险识别与应对：识别采购过程潜在风险，如供应中断、价格波动等，并制定应对措施。合规遵循：确保采购活动符合公司政策及法律法规要求，避免法律风险。6. 跨部门协作：内部协同：与财务、生产
- 工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor工作内容：1、提供售前和售后支持，确保每个环节都为客户带来流畅且专业的体验。2、通过电话、邮件和在线聊天及时且有同理心地回应客户咨询，准确传递产品和服务信息。3、协助客户及时有效地排查和解决产品问题。4、与终端用户、B2B合作伙伴及内部团队合作，跟进如退货授权（RMA）、零件订单及服务协调等事宜。5、处理客户投诉、建议与反馈，与相关部门协调以解决问题并提升满意度。6、在客户互动中记录关键信息，维护准确的客户档案，始终保障数据完整性与隐私。7、严格遵守公司政策、要求和流程，规范日常工作。8、通过积极发现改进机会并分享建设性反馈，助力优化客户服务流程，提升整体效率。9、定期整理和汇总客户问题，形成可执行的管理报告。10、完成上级分配的临时任务及其他相关工作。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限，具有客户服务相关经验者优先。2、至少2年客户服务、呼叫中心或客户成功相关岗位经验；有声学或HiFi行业经验者优先。3、具备HiFi、声学及无线产品（如Wi-Fi、蓝牙及路由器）相关技术知识更佳。4、熟练Salesfor
