关于职位• AMS Team management (leave approval, people review, KPI setup, training plan, performance review) • Organizing new AMS customer onboarding process with Service Manager • Presales support to acquire new customer or customer contract renew • Assign service manager for new AMS customer • Dispatch unassigned tickets to consultants • Monitoring service delivery, e.g. tickets, change request status and handling the escalation, ensure the service to be prov
关于职位• AMS Team management (leave approval, people review, KPI setup, training plan, performance review) • Organizing new AMS customer onboarding process with Service Manager • Presales support to acquire new customer or customer contract renew • Assign service manager for new AMS customer • Dispatch unassigned tickets to consultants • Monitoring service delivery, e.g. tickets, change request status and handling the escalation, ensure the service to be prov
about the company.商用清洁机器人公司。about the team.嵌入式软件团队。about the job.负责商用清洁机器人 / 洗地机 / 扫地机产品上 MCU 软件的维护与开发,包括需求分析拆解、架构设计、技术评估及问题解决;统筹清洁品类产品的固件开发,确保新产品和迭代项目高效高质量交付,不断提升用户体验与产品竞争力;负责 MCU 软件系统架构及技术接口文档的编写,参与固件基础平台的技术规划和方案设计,完成子模块 / 子系统的设计和开发,提升代码的扩展性、性能、稳定性与可维护性;配合完成产品的调试、交付任务,快速定位解决线上产品问题;研究和探索行业新技术,通过新技术驱动清洁机器人 / 洗地机 / 扫地机产品的研发创新。 skills and experience required.本科及以上学历,电子工程、计算机科学或相关专业;5年左右嵌入式固件开发经验,具备商用清洁机器人 / 洗地机等清洁品类产品相关项目经验者优先;精通 C/C++,有基于 Linux 系统开发经验优先,具备丰
about the company.商用清洁机器人公司。about the team.嵌入式软件团队。about the job.负责商用清洁机器人 / 洗地机 / 扫地机产品上 MCU 软件的维护与开发,包括需求分析拆解、架构设计、技术评估及问题解决;统筹清洁品类产品的固件开发,确保新产品和迭代项目高效高质量交付,不断提升用户体验与产品竞争力;负责 MCU 软件系统架构及技术接口文档的编写,参与固件基础平台的技术规划和方案设计,完成子模块 / 子系统的设计和开发,提升代码的扩展性、性能、稳定性与可维护性;配合完成产品的调试、交付任务,快速定位解决线上产品问题;研究和探索行业新技术,通过新技术驱动清洁机器人 / 洗地机 / 扫地机产品的研发创新。 skills and experience required.本科及以上学历,电子工程、计算机科学或相关专业;5年左右嵌入式固件开发经验,具备商用清洁机器人 / 洗地机等清洁品类产品相关项目经验者优先;精通 C/C++,有基于 Linux 系统开发经验优先,具备丰